Text copied to clipboard!
Titre
Text copied to clipboard!Médiateur
Description
Text copied to clipboard!
Nous recherchons un Médiateur expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal possédera une solide compréhension des techniques de résolution de conflits et une capacité éprouvée à faciliter des discussions constructives entre des parties en désaccord. Le Médiateur jouera un rôle crucial en aidant les individus et les groupes à parvenir à des accords mutuellement bénéfiques, tout en maintenant un environnement respectueux et impartial. Le candidat devra être capable de gérer des situations émotionnellement chargées avec calme et professionnalisme, et de guider les parties vers des solutions créatives et durables. Une excellente communication, tant verbale qu'écrite, est essentielle, ainsi qu'une capacité à écouter activement et à comprendre les besoins et les préoccupations des parties impliquées. Le Médiateur travaillera dans divers contextes, y compris les affaires, la famille, et les organisations communautaires, et devra être flexible et adaptable pour répondre aux besoins spécifiques de chaque situation. Une connaissance des lois et règlements pertinents sera un atout, ainsi qu'une expérience antérieure dans un rôle similaire.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Faciliter les discussions entre les parties en conflit.
- Évaluer les besoins et les préoccupations des parties.
- Proposer des solutions créatives et durables.
- Maintenir un environnement impartial et respectueux.
- Documenter les accords et les progrès réalisés.
- Fournir des conseils sur les techniques de résolution de conflits.
- Travailler avec des individus et des groupes dans divers contextes.
- Assurer la confidentialité des informations partagées.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience avérée en médiation ou dans un rôle similaire.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à gérer des situations émotionnellement chargées.
- Connaissance des lois et règlements pertinents.
- Compétences en écoute active et en compréhension.
- Capacité à proposer des solutions créatives.
- Flexibilité et adaptabilité.
- Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez réussi à résoudre un conflit difficile?
- Comment gérez-vous les parties qui refusent de coopérer?
- Quelle est votre approche pour maintenir l'impartialité lors des médiations?
- Comment assurez-vous la confidentialité des informations partagées?
- Quelles techniques utilisez-vous pour encourager la communication ouverte?
