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Titre
Text copied to clipboard!Junior Responsable de Comptes
Description
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Nous recherchons un Junior Responsable de Comptes dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec nos clients existants tout en identifiant de nouvelles opportunités pour stimuler les ventes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de marketing pour assurer la satisfaction des clients et atteindre les objectifs de l'entreprise. Le candidat idéal aura d'excellentes compétences en communication, une forte capacité à résoudre les problèmes et une passion pour le service à la clientèle. Vous serez également chargé de préparer des rapports réguliers sur les performances des comptes et de proposer des stratégies d'amélioration. Ce poste offre une excellente opportunité de développement professionnel dans un environnement dynamique et stimulant.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer un portefeuille de comptes clients.
- Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales.
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux besoins des clients.
- Préparer et présenter des rapports de performance des comptes.
- Participer à des réunions de vente et de stratégie.
- Négocier et conclure des contrats avec les clients.
- Suivre les tendances du marché et les activités de la concurrence.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en commerce, marketing ou domaine connexe.
- Expérience préalable en gestion de comptes ou en vente.
- Excellentes compétences en communication et en négociation.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Compétences analytiques et attention aux détails.
- Maîtrise des outils Microsoft Office.
- Connaissance des logiciels CRM est un atout.
- Disponibilité pour des déplacements occasionnels.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une expérience où vous avez réussi à fidéliser un client difficile?
- Comment gérez-vous les priorités lorsque vous avez plusieurs comptes à suivre?
- Quelle est votre approche pour identifier de nouvelles opportunités commerciales?
- Comment assurez-vous la satisfaction des clients?
- Avez-vous déjà utilisé un logiciel CRM? Si oui, lequel?
