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Titre
Text copied to clipboard!Ingénieur de Service sur le Terrain
Description
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Nous recherchons un Ingénieur de Service sur le Terrain expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'installation, de l'entretien et de la réparation de divers équipements techniques sur site. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour garantir que leurs équipements fonctionnent de manière optimale et pour résoudre rapidement tout problème technique. Vous devrez également fournir des formations et des conseils techniques aux utilisateurs finaux pour assurer une utilisation correcte et efficace des équipements. Ce poste nécessite une forte capacité à résoudre des problèmes, une excellente communication et une volonté de voyager fréquemment pour répondre aux besoins des clients. Vous serez le visage de notre entreprise sur le terrain, représentant notre engagement envers la qualité et le service client exceptionnel. Si vous êtes passionné par la technologie et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique et orienté client, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Installer et configurer des équipements techniques sur site.
- Effectuer des diagnostics et des réparations sur les équipements.
- Fournir une formation technique aux utilisateurs finaux.
- Assurer la maintenance préventive des équipements.
- Collaborer avec l'équipe de support technique pour résoudre les problèmes complexes.
- Documenter les interventions et les réparations effectuées.
- Maintenir une communication régulière avec les clients pour assurer leur satisfaction.
- Voyager fréquemment pour répondre aux besoins des clients.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en ingénierie ou domaine connexe.
- Expérience préalable en tant qu'ingénieur de service sur le terrain.
- Excellentes compétences en résolution de problèmes.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Compétences en communication verbale et écrite.
- Disponibilité pour voyager fréquemment.
- Connaissance des équipements techniques spécifiques à l'industrie.
- Permis de conduire valide.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez résolu un problème technique complexe sur le terrain?
- Comment gérez-vous les clients difficiles ou insatisfaits?
- Quelle est votre expérience avec les équipements techniques que nous utilisons?
- Êtes-vous à l'aise avec des déplacements fréquents?
- Comment assurez-vous la documentation précise de vos interventions?