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Titre
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Description
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Nous recherchons un Guide de Voyage passionné et expérimenté pour accompagner nos clients lors de leurs déplacements et leur offrir une expérience inoubliable. En tant que Guide de Voyage, vous serez responsable de fournir des informations précises et captivantes sur les destinations visitées, d'assurer la sécurité et le confort des voyageurs, et de gérer les imprévus qui pourraient survenir en cours de route.
Votre rôle consistera à planifier et organiser des visites guidées, à répondre aux questions des clients et à leur fournir des recommandations adaptées à leurs intérêts. Vous devrez également coordonner avec les prestataires locaux, tels que les hôtels, les restaurants et les transporteurs, afin d'assurer une expérience fluide et agréable pour les voyageurs.
Nous recherchons une personne ayant une excellente connaissance des destinations touristiques, une grande aisance relationnelle et une capacité à gérer des groupes de différentes tailles. Vous devrez être capable de communiquer efficacement dans plusieurs langues et d'adapter votre discours en fonction du public. Une bonne gestion du stress et une capacité à résoudre rapidement les problèmes sont également essentielles pour ce poste.
Si vous êtes passionné par les voyages, que vous aimez partager vos connaissances et que vous souhaitez offrir des expériences mémorables aux voyageurs, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accompagner les voyageurs lors de leurs déplacements.
- Fournir des informations détaillées sur les sites visités.
- Assurer la sécurité et le confort des clients.
- Gérer les imprévus et résoudre les problèmes éventuels.
- Coordonner avec les prestataires locaux pour garantir une expérience fluide.
- Adapter les visites en fonction des besoins et intérêts des clients.
- Animer des visites interactives et captivantes.
- Maintenir une attitude professionnelle et accueillante en toutes circonstances.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en tant que guide touristique ou dans un domaine similaire.
- Excellente connaissance des destinations touristiques et de leur histoire.
- Maîtrise de plusieurs langues, dont l'anglais.
- Capacité à gérer des groupes et à interagir avec des personnes de divers horizons.
- Bonne gestion du stress et capacité à résoudre rapidement les problèmes.
- Flexibilité et disponibilité pour voyager fréquemment.
- Excellentes compétences en communication et en narration.
- Diplôme en tourisme ou domaine connexe (un atout).
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous nous parler de votre expérience en tant que guide de voyage ?
- Comment gérez-vous les situations imprévues lors d'une visite guidée ?
- Quels sont les éléments clés pour offrir une expérience mémorable aux voyageurs ?
- Comment adaptez-vous votre discours en fonction du public ?
- Avez-vous déjà eu à gérer un groupe difficile ? Comment avez-vous procédé ?
- Quelles langues parlez-vous couramment ?
- Comment restez-vous informé des nouvelles tendances et attractions touristiques ?
- Pourquoi souhaitez-vous rejoindre notre équipe ?