Text copied to clipboard!
Titre
Text copied to clipboard!Account Manager
Description
Text copied to clipboard!
Nous recherchons un Account Manager motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Account Manager, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients existants, tout en identifiant et en développant de nouvelles opportunités commerciales. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients, en veillant à ce que leurs besoins soient compris et satisfaits, tout en atteignant les objectifs de l'entreprise. Ce poste exige d'excellentes compétences en communication, une capacité à résoudre les problèmes et une aptitude à travailler dans un environnement rapide et axé sur les résultats. Vous collaborerez étroitement avec les équipes internes pour garantir une prestation de service de haute qualité et pour maximiser la valeur pour nos clients. Si vous êtes passionné par la gestion des relations clients et que vous avez un esprit stratégique, ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous pour contribuer à notre succès continu et à la satisfaction de nos clients.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer un portefeuille de clients existants et maintenir des relations solides.
- Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales.
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux besoins des clients.
- Préparer et présenter des propositions commerciales adaptées.
- Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction.
- Analyser les performances des comptes et proposer des améliorations.
- Négocier les contrats et les accords avec les clients.
- Rester informé des tendances du marché et des besoins des clients.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en commerce, marketing ou domaine connexe.
- Expérience préalable en gestion de comptes ou en vente.
- Excellentes compétences en communication et en négociation.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Maîtrise des outils CRM et des logiciels bureautiques.
- Orientation client et capacité à résoudre les problèmes.
- Compétences analytiques pour interpréter les données et les tendances.
- Maîtrise de l'anglais et d'autres langues est un atout.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez géré un client difficile ?
- Comment identifiez-vous les opportunités de croissance pour un client existant ?
- Quels outils ou logiciels avez-vous utilisés pour gérer vos comptes clients ?
- Comment gérez-vous les priorités lorsque vous travaillez avec plusieurs clients ?
- Pouvez-vous donner un exemple de négociation réussie avec un client ?
