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Titre
Text copied to clipboard!Gestionnaire de Cas
Description
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Nous recherchons un Gestionnaire de Cas dévoué pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera responsable de la coordination et de la supervision des services fournis aux clients, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits de manière efficace et efficiente. Le Gestionnaire de Cas jouera un rôle clé dans l'évaluation des besoins des clients, la planification des services appropriés, et la liaison avec d'autres professionnels pour garantir une approche intégrée des soins. Il est essentiel que le candidat ait d'excellentes compétences en communication et en organisation, ainsi qu'une capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Le Gestionnaire de Cas devra également être capable de gérer plusieurs dossiers simultanément, tout en maintenant un haut niveau de précision et de professionnalisme. Une connaissance approfondie des ressources communautaires et des services sociaux sera un atout majeur. Ce poste offre une opportunité unique de faire une différence significative dans la vie des individus et des familles que nous servons.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Évaluer les besoins des clients et élaborer des plans de service personnalisés.
- Coordonner les services et les ressources pour répondre aux besoins des clients.
- Maintenir des dossiers précis et à jour sur les clients.
- Collaborer avec d'autres professionnels pour assurer une approche intégrée des soins.
- Fournir un soutien et des conseils aux clients et à leurs familles.
- Surveiller et évaluer l'efficacité des services fournis.
- Assurer la liaison avec les agences communautaires et les ressources.
- Participer à des réunions d'équipe et à des formations continues.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en travail social, psychologie ou domaine connexe.
- Expérience antérieure en gestion de cas ou dans un rôle similaire.
- Excellentes compétences en communication et en organisation.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Connaissance des ressources communautaires et des services sociaux.
- Compétences en gestion du temps et capacité à gérer plusieurs dossiers.
- Sensibilité culturelle et capacité à travailler avec des populations diverses.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de cas.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience en gestion de cas?
- Comment évalueriez-vous les besoins d'un client?
- Comment gérez-vous les situations de stress élevé?
- Quelle est votre approche pour travailler avec des populations diverses?
- Comment assurez-vous la confidentialité des informations des clients?