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Titre
Text copied to clipboard!Femme de Chambre d'Hôtel
Description
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Nous recherchons une Femme de Chambre d'Hôtel dévouée et méticuleuse pour rejoindre notre équipe. Ce poste est essentiel pour garantir un environnement propre, confortable et accueillant pour nos clients. En tant que Femme de Chambre d'Hôtel, vous serez responsable du nettoyage et de l'entretien des chambres, des espaces communs et des équipements de l'hôtel. Vous devrez respecter les normes d'hygiène et de sécurité tout en assurant un service de qualité.
Vos principales missions incluront le nettoyage des chambres, le changement des draps et des serviettes, le réapprovisionnement des articles de toilette et la vérification de l'état général des équipements. Vous devrez également signaler tout problème technique ou tout besoin de réparation à la direction.
Ce poste exige une grande attention aux détails, une capacité à travailler de manière autonome et une excellente organisation. Une bonne condition physique est également requise, car le travail implique de rester debout pendant de longues périodes et de soulever des charges modérées.
Nous recherchons une personne motivée, fiable et ayant un sens aigu du service client. Une expérience préalable dans un poste similaire est un atout, mais nous sommes prêts à former les candidats motivés.
Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience exceptionnelle aux clients, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Nettoyer et entretenir les chambres et les espaces communs.
- Changer les draps, serviettes et autres linges de maison.
- Réapprovisionner les articles de toilette et autres fournitures.
- Signaler tout problème technique ou besoin de réparation.
- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité.
- Assurer un service rapide et efficace pour répondre aux besoins des clients.
- Organiser et gérer son chariot de nettoyage.
- Collaborer avec les autres membres du personnel pour garantir un service optimal.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable dans un poste similaire est un atout.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Bonne condition physique pour effectuer des tâches répétitives.
- Sens du détail et souci de la propreté.
- Fiabilité et ponctualité.
- Capacité à suivre des instructions et des protocoles stricts.
- Bonne gestion du temps et des priorités.
- Attitude professionnelle et courtoise envers les clients.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Avez-vous une expérience préalable en tant que Femme de Chambre d'Hôtel ?
- Comment gérez-vous les tâches répétitives et physiques ?
- Comment réagiriez-vous si un client vous demandait un service supplémentaire ?
- Comment assurez-vous que toutes les chambres respectent les normes de propreté ?
- Avez-vous déjà travaillé sous pression dans un environnement hôtelier ?
- Comment organisez-vous votre chariot de nettoyage pour être efficace ?
- Que feriez-vous si vous trouviez un objet de valeur oublié par un client ?
- Comment gérez-vous les plaintes des clients concernant la propreté ?
