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Titre
Text copied to clipboard!Employé de Service Postal
Description
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Nous recherchons un Employé de Service Postal dévoué et organisé pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des opérations quotidiennes d'un bureau de poste, en assurant un service client exceptionnel et en veillant à ce que toutes les transactions postales soient traitées avec précision et efficacité. Vous serez le point de contact principal pour les clients, les aidant avec leurs besoins postaux, y compris l'envoi et la réception de colis, la vente de produits postaux et la gestion des boîtes postales. Vous devrez également gérer les stocks de produits postaux, traiter les paiements et maintenir un environnement de travail propre et organisé. Le candidat idéal aura d'excellentes compétences en communication, une attention aux détails et la capacité de travailler de manière autonome dans un environnement rapide. Une expérience antérieure dans un rôle similaire est souhaitable mais pas obligatoire, car une formation complète sera fournie. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe qui valorise l'engagement envers le service client et l'efficacité opérationnelle.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et assister les clients avec leurs besoins postaux.
- Traiter les transactions de vente et de paiement.
- Gérer l'inventaire des produits postaux.
- Assurer la précision des transactions postales.
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
- Gérer les boîtes postales et les services associés.
- Fournir des informations sur les produits et services postaux.
- Résoudre les problèmes et répondre aux questions des clients.
Exigences
Text copied to clipboard!- Excellentes compétences en communication.
- Attention aux détails.
- Capacité à travailler de manière autonome.
- Expérience antérieure dans un rôle similaire souhaitable.
- Compétences de base en informatique.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Orientation client.
- Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une expérience où vous avez fourni un excellent service client?
- Comment gérez-vous les situations stressantes au travail?
- Avez-vous une expérience antérieure dans un environnement de vente au détail?
- Comment assurez-vous la précision dans votre travail?
- Êtes-vous à l'aise avec l'utilisation de systèmes informatiques pour traiter les transactions?