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Titre

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Employé de magasin et de restaurant

Description

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Nous recherchons un employé de magasin et de restaurant dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel tout en assurant le bon fonctionnement des opérations quotidiennes. Vous interagirez avec les clients pour répondre à leurs besoins, traiter les transactions et maintenir un environnement accueillant et organisé. Vous devrez également collaborer avec les autres membres de l'équipe pour garantir une expérience client fluide et agréable. Une attention particulière aux détails et une capacité à travailler efficacement sous pression sont essentielles. Vous serez également impliqué dans la gestion des stocks, la mise en place des produits et la propreté générale de l'espace de travail. Ce poste offre une opportunité de développement professionnel dans un environnement dynamique et stimulant.

Responsabilités

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  • Accueillir et conseiller les clients.
  • Gérer les transactions de vente.
  • Maintenir la propreté et l'organisation de l'espace de travail.
  • Collaborer avec l'équipe pour améliorer l'expérience client.
  • Gérer les stocks et réapprovisionner les produits.
  • Assurer la satisfaction client.
  • Participer à la mise en place des produits.
  • Résoudre les problèmes des clients de manière efficace.

Exigences

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  • Expérience préalable dans le service client.
  • Excellentes compétences en communication.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Flexibilité horaire, y compris les week-ends.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Attention aux détails.
  • Compétences de base en informatique.
  • Attitude positive et professionnelle.

Questions potentielles d'entretien

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  • Pouvez-vous décrire une situation où vous avez résolu un problème client difficile?
  • Comment gérez-vous le stress dans un environnement de travail rapide?
  • Quelle est votre expérience en gestion de stocks?
  • Comment assurez-vous un excellent service client?
  • Êtes-vous disponible pour travailler les week-ends et les jours fériés?