Text copied to clipboard!
Titre
Text copied to clipboard!Directeur(trice) Global(e) des Clients et Partenariats
Description
Text copied to clipboard!
Nous recherchons un(e) Directeur(trice) Global(e) des Clients et Partenariats pour diriger notre stratégie mondiale en matière de relations clients et de partenariats. Ce rôle est essentiel pour renforcer notre présence sur le marché international et pour établir des relations solides et durables avec nos clients et partenaires stratégiques. Le candidat idéal aura une expérience avérée dans la gestion de relations complexes et dans la négociation de partenariats à grande échelle. Il ou elle devra posséder une compréhension approfondie des dynamiques du marché mondial et être capable de développer des stratégies innovantes pour maximiser la satisfaction client et la croissance des partenariats. En tant que membre clé de l'équipe de direction, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente, de marketing et de produit pour aligner les objectifs commerciaux et garantir une exécution fluide des initiatives stratégiques. Vous serez également responsable de l'analyse des tendances du marché et de la concurrence pour identifier de nouvelles opportunités de croissance et d'amélioration. Ce poste exige d'excellentes compétences en communication, en leadership et en résolution de problèmes, ainsi qu'une capacité à influencer et à motiver des équipes multiculturelles et multidisciplinaires.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Développer et mettre en œuvre des stratégies de partenariat globales.
- Gérer et renforcer les relations avec les clients clés.
- Collaborer avec les équipes internes pour aligner les objectifs commerciaux.
- Analyser les tendances du marché pour identifier de nouvelles opportunités.
- Négocier et conclure des accords de partenariat à grande échelle.
- Superviser l'exécution des initiatives stratégiques.
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Rapporter les résultats et les progrès à la direction générale.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience avérée dans un rôle similaire à l'échelle mondiale.
- Excellentes compétences en communication et en négociation.
- Capacité à gérer des relations complexes et multiculturelles.
- Compétences analytiques pour interpréter les tendances du marché.
- Leadership et capacité à motiver des équipes diverses.
- Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM).
- Diplôme en commerce, marketing ou domaine connexe.
- Disponibilité pour voyager à l'international.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une expérience réussie de partenariat stratégique que vous avez menée?
- Comment gérez-vous les relations avec des clients difficiles?
- Quelle est votre approche pour analyser les tendances du marché?
- Comment assurez-vous l'alignement entre les équipes internes et les objectifs commerciaux?
- Quelle est votre expérience avec les outils CRM?
