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Titre
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Description
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Nous recherchons un Directeur d'Hôtel expérimenté et dynamique pour diriger notre établissement avec excellence. Le candidat idéal possédera une solide expérience dans l'industrie hôtelière et démontrera des compétences exceptionnelles en gestion et en leadership. En tant que Directeur d'Hôtel, vous serez responsable de la supervision de toutes les opérations de l'hôtel, y compris la gestion du personnel, l'amélioration de l'expérience client, et l'optimisation des performances financières. Vous devrez également veiller à ce que l'hôtel respecte les normes de qualité et de sécurité les plus élevées. Votre rôle consistera à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour accroître la satisfaction des clients et la rentabilité de l'hôtel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents départements pour assurer une coordination fluide et efficace. De plus, vous serez chargé de maintenir une communication ouverte avec les clients pour répondre à leurs besoins et résoudre leurs problèmes. Si vous êtes passionné par l'hospitalité et que vous avez un sens aigu des affaires, nous vous invitons à postuler pour ce poste stimulant.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes de l'hôtel.
- Gérer et former le personnel de l'hôtel.
- Assurer la satisfaction des clients et traiter les plaintes.
- Développer des stratégies pour améliorer la rentabilité.
- Maintenir des normes élevées de qualité et de sécurité.
- Collaborer avec les départements pour une coordination efficace.
- Analyser les performances financières et préparer des rapports.
- Organiser des réunions régulières avec le personnel.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience avérée en gestion hôtelière.
- Excellentes compétences en communication et en leadership.
- Capacité à résoudre les problèmes et à prendre des décisions.
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière.
- Compétences en gestion financière et budgétaire.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
- Maîtrise du français et de l'anglais.
- Diplôme en gestion hôtelière ou domaine connexe.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion d'hôtel?
- Comment gérez-vous les plaintes des clients?
- Pouvez-vous donner un exemple de stratégie réussie que vous avez mise en œuvre?
- Comment motivez-vous votre équipe?
- Comment assurez-vous la rentabilité d'un hôtel?
