Text copied to clipboard!

Titre

Text copied to clipboard!

Directeur d'Hôtel sur une Île Grecque

Description

Text copied to clipboard!
Nous recherchons un Directeur d'Hôtel expérimenté pour superviser l'ensemble des opérations d'un établissement hôtelier situé sur une magnifique île grecque. Ce poste exige une gestion efficace des équipes, une attention particulière à l'expérience client et une capacité à optimiser les performances financières de l'hôtel. Le candidat idéal devra posséder une solide expérience en gestion hôtelière, une excellente maîtrise du service client et une aptitude à travailler dans un environnement insulaire. En tant que Directeur d'Hôtel, vous serez responsable de la supervision des opérations quotidiennes, y compris la gestion du personnel, l'entretien des installations, la satisfaction des clients et la rentabilité de l'établissement. Vous devrez également assurer la conformité aux normes de qualité et aux réglementations locales, tout en développant des stratégies pour améliorer l'expérience des clients et maximiser les revenus. Vos principales missions incluront la gestion des budgets et des finances de l'hôtel, l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies de marketing et de vente, ainsi que la coordination avec les différents départements pour garantir un service fluide et efficace. Vous devrez également recruter, former et motiver le personnel afin de maintenir un haut niveau de service et de professionnalisme. Le candidat idéal devra posséder d'excellentes compétences en leadership, en communication et en résolution de problèmes. Une expérience préalable dans la gestion d'un hôtel de luxe ou d'un établissement situé dans une destination touristique est fortement souhaitée. La maîtrise de plusieurs langues, notamment l'anglais et le grec, sera un atout majeur. Ce poste offre une opportunité unique de travailler dans un cadre idyllique, tout en relevant des défis passionnants liés à la gestion d'un hôtel sur une île. Si vous êtes un professionnel dynamique et motivé, prêt à offrir une expérience exceptionnelle aux clients tout en assurant la rentabilité de l'établissement, nous serions ravis de vous rencontrer.

Responsabilités

Text copied to clipboard!
  • Superviser l'ensemble des opérations de l'hôtel.
  • Gérer et motiver le personnel pour garantir un service de qualité.
  • Assurer la satisfaction des clients et gérer les réclamations.
  • Élaborer et suivre les budgets pour optimiser la rentabilité.
  • Mettre en place des stratégies de marketing et de vente.
  • Veiller à l'entretien et à la maintenance des installations.
  • Assurer la conformité aux normes de qualité et aux réglementations locales.
  • Développer des partenariats avec des acteurs locaux pour promouvoir l'hôtel.

Exigences

Text copied to clipboard!
  • Expérience significative en gestion hôtelière.
  • Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe.
  • Maîtrise du service client et des standards de qualité.
  • Capacité à gérer les finances et les budgets d'un hôtel.
  • Compétences en marketing et en développement commercial.
  • Bonne connaissance des réglementations hôtelières locales.
  • Maîtrise de l'anglais et du grec fortement souhaitée.
  • Capacité à travailler dans un environnement insulaire.

Questions potentielles d'entretien

Text copied to clipboard!
  • Pouvez-vous nous parler de votre expérience en gestion hôtelière ?
  • Comment gérez-vous les situations de conflit avec les clients ou le personnel ?
  • Quels outils utilisez-vous pour suivre la performance financière d'un hôtel ?
  • Comment motivez-vous votre équipe pour offrir un service exceptionnel ?
  • Avez-vous déjà travaillé dans un environnement insulaire ?
  • Comment gérez-vous les périodes de forte affluence touristique ?
  • Quelles stratégies mettriez-vous en place pour attirer plus de clients ?
  • Comment assurez-vous la conformité aux normes de qualité et aux réglementations locales ?