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Titre
Text copied to clipboard!Développeur CRM
Description
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Nous recherchons un Développeur CRM talentueux et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera responsable de la conception, du développement et de la gestion de solutions CRM personnalisées qui répondent aux besoins spécifiques de notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente, de marketing et de service client pour comprendre leurs exigences et traduire ces besoins en solutions techniques efficaces. Vous serez également chargé de l'intégration des systèmes CRM avec d'autres applications d'entreprise, garantissant ainsi une expérience utilisateur fluide et cohérente. Une connaissance approfondie des plateformes CRM populaires, telles que Salesforce, Microsoft Dynamics ou HubSpot, est essentielle. Vous devez être capable de coder en utilisant des langages de programmation pertinents et d'avoir une compréhension solide des bases de données et des API. En outre, vous devrez assurer la maintenance continue des systèmes CRM, résoudre les problèmes techniques et proposer des améliorations pour optimiser les performances. Si vous êtes passionné par la technologie et que vous avez un œil pour le détail, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Concevoir et développer des solutions CRM personnalisées.
- Intégrer le CRM avec d'autres systèmes d'entreprise.
- Collaborer avec les équipes internes pour comprendre les besoins.
- Assurer la maintenance et le support des systèmes CRM.
- Proposer des améliorations pour optimiser les performances.
- Former les utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités.
- Documenter les processus et les configurations CRM.
- Surveiller et résoudre les problèmes techniques.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience avérée en développement CRM.
- Connaissance des plateformes CRM comme Salesforce ou Microsoft Dynamics.
- Compétences en programmation et en intégration d'API.
- Excellentes compétences en communication et en collaboration.
- Capacité à résoudre des problèmes techniques complexes.
- Attention aux détails et capacité à travailler de manière autonome.
- Connaissance des bases de données relationnelles.
- Expérience en gestion de projet est un plus.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une solution CRM que vous avez développée?
- Comment gérez-vous l'intégration d'un CRM avec d'autres systèmes?
- Quelle est votre expérience avec Salesforce ou Microsoft Dynamics?
- Comment assurez-vous la maintenance continue d'un système CRM?
- Comment abordez-vous la formation des utilisateurs finaux?
