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Titre
Text copied to clipboard!Coordinateur de soins aux patients
Description
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Nous recherchons un Coordinateur de soins aux patients dévoué et organisé pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et de la coordination des soins des patients, en veillant à ce que chaque patient reçoive une attention personnalisée et de haute qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les médecins, les infirmières et d'autres professionnels de la santé pour planifier et organiser les rendez-vous, gérer les dossiers médicaux et assurer une communication fluide entre toutes les parties concernées. Votre capacité à résoudre les problèmes, à gérer les priorités et à maintenir un environnement de travail positif sera essentielle pour réussir dans ce poste. Vous serez également chargé de répondre aux questions des patients, de les informer sur les procédures et de les guider tout au long de leur parcours de soins. Si vous êtes passionné par l'amélioration de l'expérience des patients et que vous avez une solide expérience en gestion des soins de santé, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Coordonner les rendez-vous des patients et les suivis médicaux.
- Gérer les dossiers médicaux et assurer leur mise à jour.
- Communiquer efficacement avec les patients et le personnel médical.
- Assurer la liaison entre les différents services de santé.
- Répondre aux questions et préoccupations des patients.
- Organiser et planifier les soins en fonction des besoins des patients.
- Assurer la conformité avec les réglementations de santé.
- Participer à l'amélioration continue des processus de soins.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en gestion des soins de santé ou domaine connexe.
- Expérience préalable en coordination de soins ou rôle similaire.
- Excellentes compétences en communication et en organisation.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches.
- Connaissance des systèmes de gestion des dossiers médicaux.
- Compétences en résolution de problèmes et prise de décision.
- Empathie et sens du service client.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de santé.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience en coordination de soins?
- Comment gérez-vous les situations stressantes avec les patients?
- Quelle est votre approche pour assurer une communication efficace?
- Comment priorisez-vous les tâches dans un environnement dynamique?
- Avez-vous une expérience avec des logiciels de gestion de soins?
