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Titre
Text copied to clipboard!Coordinateur de l'accueil
Description
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Nous recherchons un Coordinateur de l'accueil dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour les clients et visiteurs, vous serez responsable de la gestion de l'accueil, de la coordination des tâches administratives et de l'assurance d'un service client de haute qualité. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des appels téléphoniques, la planification des rendez-vous et la communication interne. Votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à maintenir un environnement professionnel et accueillant sera essentielle pour réussir dans ce poste.
Vos principales responsabilités incluront l'accueil des visiteurs, la gestion des appels entrants et sortants, ainsi que la coordination des courriers et des livraisons. Vous serez également chargé de la gestion des fournitures de bureau et de l'organisation des espaces de travail pour garantir un environnement efficace et bien structuré. En outre, vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres départements pour assurer une communication fluide et une coordination efficace des tâches administratives.
Le candidat idéal possède d'excellentes compétences en communication et en organisation, ainsi qu'une capacité avérée à gérer des situations stressantes avec professionnalisme. Une expérience préalable dans un rôle similaire est fortement souhaitée, ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion administrative. La capacité à parler plusieurs langues est un atout supplémentaire.
Si vous êtes une personne proactive, dotée d'un excellent sens du service client et capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez-nous et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et partenaires.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et orienter les visiteurs et clients.
- Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants.
- Planifier et organiser les rendez-vous et réunions.
- Assurer la gestion des fournitures de bureau et des équipements.
- Coordonner la distribution du courrier et des livraisons.
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
- Collaborer avec les autres départements pour assurer une communication fluide.
- Gérer les bases de données et les dossiers administratifs.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable dans un rôle similaire souhaitée.
- Excellentes compétences en communication et en organisation.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion administrative.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Sens du service client et professionnalisme.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Bonne gestion du stress et des priorités.
- La maîtrise de plusieurs langues est un atout.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous nous parler de votre expérience en tant que coordinateur de l'accueil ?
- Comment gérez-vous les situations stressantes ou les clients mécontents ?
- Quels outils bureautiques et logiciels de gestion administrative maîtrisez-vous ?
- Comment organisez-vous votre travail pour gérer plusieurs tâches simultanément ?
- Avez-vous déjà travaillé dans un environnement nécessitant une communication interservices ?
- Comment assurez-vous un accueil chaleureux et professionnel aux visiteurs ?
- Quelle est votre expérience en gestion des fournitures et équipements de bureau ?
- Parlez-vous d'autres langues ? Si oui, lesquelles ?
