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Titre
Text copied to clipboard!Coordinateur de la Réception Dentaire
Description
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Nous recherchons un Coordinateur de la Réception Dentaire dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe. Ce poste est essentiel pour assurer le bon fonctionnement du cabinet dentaire en gérant l'accueil des patients, la planification des rendez-vous et la coordination des tâches administratives. Le candidat idéal possède d'excellentes compétences en communication, une grande attention aux détails et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
En tant que Coordinateur de la Réception Dentaire, vous serez le premier point de contact pour les patients, garantissant une expérience positive dès leur arrivée. Vous serez responsable de la gestion des appels téléphoniques, de la prise de rendez-vous et de la mise à jour des dossiers des patients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les dentistes et les assistants dentaires pour assurer une coordination efficace des soins et des services.
Vos responsabilités incluront également la gestion des paiements et des assurances, en veillant à ce que toutes les transactions soient traitées avec précision et professionnalisme. Vous devrez également gérer les stocks de fournitures de bureau et de matériel médical, en vous assurant que tout est disponible pour le bon déroulement des opérations quotidiennes.
Le candidat idéal doit posséder une expérience préalable en réception ou en administration, de préférence dans un environnement médical ou dentaire. Une connaissance des logiciels de gestion de cabinet dentaire est un atout. Vous devez être capable de travailler sous pression, de gérer des situations stressantes avec calme et professionnalisme, et d'offrir un excellent service client.
Si vous êtes une personne organisée, motivée et passionnée par le service aux patients, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Ce poste offre une opportunité unique de travailler dans un environnement stimulant et de contribuer au bien-être des patients en facilitant leur accès aux soins dentaires.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et orienter les patients à leur arrivée.
- Gérer les appels téléphoniques et la prise de rendez-vous.
- Mettre à jour et organiser les dossiers des patients.
- Coordonner les horaires des dentistes et des assistants dentaires.
- Gérer les paiements et les assurances des patients.
- Assurer la gestion des stocks de fournitures et de matériel médical.
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
- Gérer les urgences et les imprévus avec professionnalisme.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience en réception ou en administration, de préférence dans un cabinet dentaire.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise des logiciels de gestion de cabinet dentaire est un atout.
- Bonne organisation et attention aux détails.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations stressantes.
- Connaissance des procédures administratives et de facturation.
- Attitude professionnelle et présentation soignée.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience en tant que réceptionniste ou coordinateur administratif ?
- Comment gérez-vous les situations stressantes et les patients mécontents ?
- Avez-vous déjà utilisé un logiciel de gestion de cabinet dentaire ?
- Comment organisez-vous votre travail pour gérer plusieurs tâches simultanément ?
- Quelle est votre approche pour offrir un excellent service client ?