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Titre
Text copied to clipboard!Coordinateur d'Accès aux Patients
Description
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Nous recherchons un Coordinateur d'Accès aux Patients dévoué et organisé pour rejoindre notre équipe. Ce rôle est essentiel pour assurer une expérience fluide et efficace aux patients en facilitant leur accès aux soins médicaux. Le coordinateur sera responsable de la gestion des rendez-vous, de la communication avec les patients et les professionnels de santé, ainsi que de l'optimisation des processus administratifs liés aux admissions et aux autorisations médicales.
Le candidat idéal possède une excellente capacité de communication, une attention particulière aux détails et une aptitude à travailler dans un environnement dynamique. Il devra collaborer avec divers départements pour garantir que les patients reçoivent les soins nécessaires en temps opportun. Une connaissance approfondie des systèmes de gestion des patients et des réglementations en matière de santé est un atout majeur.
Les principales responsabilités incluent la coordination des admissions, la vérification des assurances, la gestion des dossiers médicaux et la résolution des problèmes liés à l'accès aux soins. Le coordinateur devra également fournir un soutien aux patients en répondant à leurs questions et en les guidant à travers les différentes étapes du processus médical.
Nous recherchons une personne proactive, empathique et capable de gérer plusieurs tâches simultanément. Une expérience préalable dans un rôle similaire ou dans le domaine de la santé est fortement souhaitée. Si vous êtes passionné par l'amélioration de l'expérience des patients et souhaitez contribuer à un environnement de soins de qualité, nous serions ravis de vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Coordonner les admissions et les rendez-vous des patients.
- Vérifier les informations d'assurance et les autorisations médicales.
- Assurer une communication fluide entre les patients et les professionnels de santé.
- Gérer et mettre à jour les dossiers médicaux des patients.
- Résoudre les problèmes liés à l'accès aux soins et aux services médicaux.
- Fournir un soutien administratif aux équipes médicales.
- Optimiser les processus pour améliorer l'expérience des patients.
- Respecter les réglementations et les politiques de confidentialité des patients.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en administration de la santé, gestion ou domaine connexe.
- Expérience préalable dans un rôle similaire ou dans le secteur médical.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Maîtrise des systèmes de gestion des patients et des outils informatiques.
- Connaissance des réglementations en matière de santé et de confidentialité.
- Sens de l'organisation et attention aux détails.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers départements.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience dans la coordination des soins aux patients ?
- Comment gérez-vous les situations où un patient rencontre des difficultés d'accès aux soins ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des systèmes de gestion des patients ?
- Comment assurez-vous une communication efficace entre les patients et les professionnels de santé ?
- Comment gérez-vous les priorités lorsque plusieurs tâches urgentes doivent être accomplies ?
