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Titre
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Description
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Nous recherchons un Consultant Microsoft Dynamics talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que consultant, vous serez responsable de l’analyse, de la conception, de l’implémentation et de l’optimisation des solutions Microsoft Dynamics pour nos clients issus de divers secteurs d’activité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins métier, proposer des solutions adaptées et assurer la réussite des projets de transformation numérique. Vos missions incluront la gestion de projets, la formation des utilisateurs, la configuration des modules Dynamics 365 (Finance, Supply Chain, CRM, etc.), ainsi que le support technique et fonctionnel. Vous devrez également assurer une veille technologique afin de recommander les meilleures pratiques et innovations à nos clients. Le poste requiert une excellente capacité d’analyse, un sens aigu du service client et une forte aptitude à travailler en équipe. Vous serez amené à intervenir sur des projets variés, allant de l’audit des processus existants à la migration de données, en passant par la personnalisation des solutions Dynamics selon les besoins spécifiques des clients. La maîtrise de l’anglais est un atout, tout comme la capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement exigeant. Si vous êtes passionné par les technologies Microsoft, que vous aimez relever des défis et que vous souhaitez contribuer activement à la transformation digitale des entreprises, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées sur Microsoft Dynamics.
- Configurer, personnaliser et implémenter les modules Dynamics 365.
- Assurer la gestion et le suivi des projets de déploiement.
- Former et accompagner les utilisateurs finaux.
- Rédiger la documentation technique et fonctionnelle.
- Assurer le support technique et fonctionnel post-implémentation.
- Participer à la migration et à l’intégration des données.
- Effectuer une veille technologique sur les évolutions de Microsoft Dynamics.
- Collaborer avec les équipes internes et externes.
- Garantir la satisfaction client et la qualité des livrables.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en informatique, gestion ou domaine connexe.
- Expérience avérée sur Microsoft Dynamics 365 (Finance, Supply Chain, CRM, etc.).
- Maîtrise des processus métier et des flux d’entreprise.
- Excellentes compétences en communication et en gestion de projet.
- Capacité à travailler en équipe et de façon autonome.
- Maîtrise du français et de l’anglais professionnel.
- Connaissance des outils de migration et d’intégration de données.
- Aptitude à résoudre des problèmes complexes.
- Sens du service client et orientation résultats.
- Certification Microsoft Dynamics (un atout).
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience avec Microsoft Dynamics 365 ?
- Avez-vous déjà mené un projet d’implémentation Dynamics de bout en bout ?
- Comment gérez-vous la formation des utilisateurs finaux ?
- Quelles méthodes utilisez-vous pour assurer la satisfaction client ?
- Êtes-vous certifié(e) Microsoft Dynamics ?
- Comment restez-vous informé(e) des évolutions de la plateforme ?
- Avez-vous déjà travaillé sur la migration de données vers Dynamics ?
- Comment gérez-vous les situations de crise ou les imprévus en projet ?
- Quelles sont vos attentes en termes d’évolution professionnelle ?
- Êtes-vous à l’aise pour travailler sur plusieurs projets simultanément ?
