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Titre
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Description
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Nous recherchons un Consultant ERP expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal possédera une solide compréhension des systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) et sera capable de conseiller nos clients sur la meilleure façon d'optimiser leurs processus d'affaires grâce à ces systèmes. Vous serez responsable de l'analyse des besoins des clients, de la configuration des systèmes ERP, de la formation des utilisateurs et de la fourniture d'un support continu. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et les clients pour garantir que les solutions ERP sont alignées sur les objectifs stratégiques de l'entreprise. Une excellente communication, des compétences analytiques et une capacité à résoudre des problèmes complexes sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Si vous êtes passionné par l'amélioration des processus d'affaires et que vous avez une expérience avérée dans la mise en œuvre de solutions ERP, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions ERP adaptées.
- Configurer et personnaliser les systèmes ERP selon les spécifications des clients.
- Former les utilisateurs finaux sur l'utilisation des systèmes ERP.
- Fournir un support technique et fonctionnel continu aux clients.
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer une intégration fluide des systèmes.
- Rédiger des rapports et des documentations techniques.
- Participer à des réunions de projet et fournir des mises à jour régulières.
- Assurer la satisfaction des clients en répondant rapidement à leurs préoccupations.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en informatique, gestion ou domaine connexe.
- Expérience avérée en tant que consultant ERP.
- Connaissance approfondie des systèmes ERP tels que SAP, Oracle, ou Microsoft Dynamics.
- Excellentes compétences en communication et en présentation.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Compétences analytiques et de résolution de problèmes exceptionnelles.
- Disponibilité pour voyager si nécessaire.
- Maîtrise du français et de l'anglais.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une mise en œuvre ERP réussie à laquelle vous avez participé?
- Comment gérez-vous les demandes de personnalisation des clients?
- Quelle est votre expérience avec les formations utilisateurs sur les systèmes ERP?
- Comment assurez-vous la satisfaction des clients après la mise en œuvre d'un ERP?
- Quels défis avez-vous rencontrés lors de projets ERP et comment les avez-vous surmontés?