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Titre
Text copied to clipboard!Consultant en vente au détail
Description
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Nous recherchons un Consultant en vente au détail passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable d'offrir une expérience client exceptionnelle, d'optimiser les ventes et d'assurer la satisfaction des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de gestion pour analyser les tendances du marché, recommander des stratégies de vente et améliorer l'expérience d'achat en magasin.
Vos principales responsabilités incluront l'accueil et le conseil des clients, la gestion des stocks, l'analyse des performances de vente et la mise en place de stratégies pour maximiser les revenus. Vous devrez également former le personnel de vente sur les meilleures pratiques et les techniques de vente efficaces. Une excellente compréhension des produits et des tendances du marché est essentielle pour réussir dans ce poste.
Le candidat idéal possède une expérience avérée dans la vente au détail, d'excellentes compétences en communication et une capacité à travailler dans un environnement dynamique. Vous devez être orienté vers le service client, capable de résoudre les problèmes rapidement et avoir un sens aigu du détail. Une connaissance des outils de gestion des ventes et des logiciels de point de vente est un atout.
Si vous êtes motivé par le défi d'améliorer les performances de vente et de créer une expérience client exceptionnelle, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez-nous et contribuez à la croissance et au succès de notre entreprise.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services.
- Analyser les tendances du marché et recommander des stratégies de vente.
- Former le personnel de vente sur les meilleures pratiques et techniques de vente.
- Gérer les stocks et assurer la disponibilité des produits.
- Optimiser l'agencement du magasin pour améliorer l'expérience client.
- Suivre les performances de vente et proposer des améliorations.
- Gérer les réclamations et assurer la satisfaction des clients.
- Collaborer avec l'équipe de gestion pour atteindre les objectifs de vente.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience avérée dans la vente au détail ou un poste similaire.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à analyser les tendances du marché et à proposer des stratégies efficaces.
- Maîtrise des outils de gestion des ventes et des logiciels de point de vente.
- Capacité à travailler sous pression et à atteindre les objectifs de vente.
- Sens aigu du détail et capacité à résoudre les problèmes rapidement.
- Esprit d'équipe et aptitude à former et motiver le personnel.
- Flexibilité pour travailler selon des horaires variables, y compris les week-ends.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous nous parler de votre expérience en vente au détail ?
- Comment gérez-vous un client insatisfait ?
- Quels outils utilisez-vous pour analyser les performances de vente ?
- Comment motivez-vous une équipe de vente ?
- Pouvez-vous donner un exemple où vous avez amélioré les ventes d'un magasin ?
- Comment restez-vous informé des tendances du marché ?
- Quelle est votre approche pour former de nouveaux employés ?
- Comment gérez-vous les périodes de forte affluence en magasin ?
