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Titre
Text copied to clipboard!Commis à l'enregistrement des patients
Description
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Nous recherchons un Commis à l'enregistrement des patients dévoué et organisé pour rejoindre notre équipe dans un établissement de santé dynamique. Le candidat idéal sera responsable de l'accueil des patients, de la collecte et de la vérification des informations personnelles et médicales, et de l'assurance que toutes les données sont correctement saisies dans le système. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience fluide et efficace pour les patients dès leur arrivée. Le commis à l'enregistrement des patients doit posséder d'excellentes compétences en communication et en service à la clientèle, car il sera souvent le premier point de contact pour les patients. Une attention particulière aux détails est cruciale pour s'assurer que toutes les informations sont exactes et à jour. Le candidat doit également être capable de travailler dans un environnement rapide et parfois stressant, tout en maintenant une attitude professionnelle et amicale. Une expérience préalable dans un rôle similaire ou dans le secteur de la santé est souhaitable, mais pas obligatoire. Nous offrons une formation complète pour le bon candidat, ainsi que des opportunités de développement professionnel au sein de notre organisation.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les patients et vérifier leurs informations personnelles.
- Saisir les données des patients dans le système informatique.
- Répondre aux questions des patients concernant le processus d'enregistrement.
- Coordonner avec le personnel médical pour assurer un flux de travail efficace.
- Maintenir la confidentialité des informations des patients.
- Gérer les appels téléphoniques et les rendez-vous.
- Assurer la mise à jour des dossiers médicaux.
- Fournir un excellent service à la clientèle à tous les patients.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à travailler dans un environnement rapide.
- Compétences informatiques de base.
- Attention aux détails et précision dans le travail.
- Expérience antérieure dans un rôle similaire est un atout.
- Capacité à gérer des situations stressantes avec calme.
- Compétences en service à la clientèle.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez dû gérer un patient difficile?
- Comment assurez-vous la précision des informations saisies?
- Quelle est votre expérience avec les systèmes de gestion des dossiers médicaux?
- Comment gérez-vous les situations stressantes au travail?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans le secteur de la santé?
