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Titre
Text copied to clipboard!Chasseur d'hôtel
Description
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Nous recherchons un chasseur d'hôtel dévoué et amical pour rejoindre notre équipe dynamique. Le chasseur d'hôtel joue un rôle essentiel dans la première impression que les clients ont de notre établissement. En tant que chasseur d'hôtel, vous serez responsable de l'accueil chaleureux des clients, de l'assistance avec leurs bagages et de la fourniture d'informations utiles sur les services de l'hôtel et les attractions locales. Vous devez être capable de travailler efficacement sous pression, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme et de courtoisie. Une excellente communication et une attitude positive sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Vous serez également chargé de coordonner avec d'autres départements pour assurer une expérience client fluide et agréable. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients à leur arrivée.
- Aider les clients avec leurs bagages.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel.
- Coordonner avec la réception pour les arrivées et départs.
- Assurer la propreté et l'ordre du hall d'entrée.
- Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle.
- Aider à la gestion des appels téléphoniques entrants.
- Offrir un service client exceptionnel à tout moment.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience antérieure dans un rôle similaire souhaitée.
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à travailler sous pression.
- Attitude positive et professionnelle.
- Flexibilité pour travailler les week-ends et jours fériés.
- Bonne condition physique pour porter des bagages.
- Connaissance des attractions locales.
- Capacité à travailler en équipe.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pourquoi souhaitez-vous travailler comme chasseur d'hôtel?
- Comment gérez-vous les situations stressantes?
- Avez-vous de l'expérience dans le service à la clientèle?
- Comment assurez-vous la satisfaction des clients?
- Êtes-vous disponible pour travailler des horaires flexibles?
