Text copied to clipboard!
Titre
Text copied to clipboard!Auditeur Qualité
Description
Text copied to clipboard!
Nous recherchons un Auditeur Qualité expérimenté et rigoureux pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Auditeur Qualité, vous serez chargé d'assurer la conformité des processus internes et externes aux normes de qualité établies par l'entreprise et les organismes régulateurs. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'amélioration continue de nos produits et services en identifiant les écarts, en proposant des solutions correctives et en assurant le suivi des actions mises en place.
Votre mission principale consistera à effectuer des audits réguliers sur les processus opérationnels, les systèmes de gestion de la qualité et les procédures internes afin de garantir leur conformité aux normes et réglementations en vigueur. Vous devrez analyser les résultats obtenus, rédiger des rapports détaillés et présenter vos conclusions aux équipes concernées ainsi qu'à la direction. Vous serez également responsable de la formation et de la sensibilisation du personnel aux bonnes pratiques qualité.
En collaboration étroite avec les équipes opérationnelles, vous participerez activement à l'élaboration et à la mise à jour des procédures qualité, en veillant à leur pertinence et à leur efficacité. Vous devrez également assurer une veille réglementaire constante afin d'anticiper les évolutions normatives et d'adapter les processus internes en conséquence.
Votre rôle impliquera également la gestion des réclamations clients liées à la qualité, en assurant une analyse approfondie des causes racines et en proposant des actions correctives efficaces. Vous serez amené à collaborer avec différents départements tels que la production, la logistique, les achats et le service client afin d'assurer une approche transversale et cohérente de la qualité.
Nous attendons de vous une grande autonomie, une excellente capacité d'analyse et un sens aigu du détail. Vous devrez faire preuve d'une communication claire et efficace, tant à l'écrit qu'à l'oral, afin de transmettre vos recommandations et de convaincre les équipes opérationnelles de l'importance des démarches qualité.
Ce poste offre une excellente opportunité de développement professionnel au sein d'une entreprise engagée dans l'excellence opérationnelle et la satisfaction client. Vous aurez l'occasion de travailler sur des projets variés et stimulants, dans un environnement collaboratif et dynamique où votre expertise sera valorisée et reconnue.
Si vous êtes passionné par la qualité, que vous avez une solide expérience en audit interne ou externe, et que vous souhaitez contribuer activement à l'amélioration continue des processus et à la satisfaction client, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Rejoignez-nous et participez activement à la réussite de notre entreprise en garantissant des standards de qualité élevés et en favorisant une culture d'amélioration continue.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Réaliser des audits internes réguliers pour vérifier la conformité aux normes qualité.
- Identifier les écarts et proposer des actions correctives appropriées.
- Rédiger des rapports d'audit détaillés et présenter les résultats aux équipes concernées.
- Assurer le suivi des actions correctives mises en place et évaluer leur efficacité.
- Former et sensibiliser le personnel aux bonnes pratiques qualité.
- Participer à l'élaboration et à la mise à jour des procédures qualité internes.
- Analyser les réclamations clients et identifier les causes racines des problèmes qualité.
- Collaborer avec les différents départements pour assurer une approche transversale de la qualité.
- Assurer une veille réglementaire constante et anticiper les évolutions normatives.
- Participer activement aux projets d'amélioration continue.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme universitaire en gestion de la qualité, ingénierie ou domaine connexe.
- Expérience professionnelle d'au moins 3 ans en audit qualité ou contrôle qualité.
- Connaissance approfondie des normes ISO 9001 et autres normes qualité pertinentes.
- Excellentes compétences analytiques et capacité à identifier rapidement les écarts.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion de la qualité.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Sens aigu du détail et rigueur professionnelle.
- Capacité à former et sensibiliser efficacement les équipes opérationnelles.
- Bonne maîtrise de l'anglais professionnel serait un atout.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience en matière d'audits qualité internes ou externes ?
- Comment procédez-vous pour identifier les causes racines d'un problème qualité ?
- Quels outils ou méthodes utilisez-vous pour assurer le suivi des actions correctives ?
- Comment gérez-vous les résistances internes face aux changements liés à la qualité ?
- Avez-vous déjà participé à la mise en place ou à la certification d'une norme qualité telle que l'ISO 9001 ?
- Comment assurez-vous une veille réglementaire efficace dans votre domaine ?
