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Titre

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Associé(e) aux Ventes en Boulangerie

Description

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Nous recherchons un(e) Associé(e) aux Ventes en Boulangerie passionné(e) par le service client et la vente de produits artisanaux. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable d'accueillir chaleureusement les clients, de les conseiller sur nos produits et de garantir une expérience d'achat agréable. Vous devrez également gérer les transactions, assurer la propreté de l'espace de vente et contribuer à la mise en valeur des produits en vitrine. Votre rôle consistera à offrir un service client exceptionnel en répondant aux besoins des clients avec courtoisie et professionnalisme. Vous devrez connaître les ingrédients et les particularités de nos produits afin de fournir des recommandations adaptées. La gestion des stocks et le réapprovisionnement des étagères feront également partie de vos responsabilités. Nous recherchons une personne dynamique, souriante et organisée, capable de travailler efficacement dans un environnement rapide. Une expérience préalable dans la vente ou la restauration est un atout, mais nous sommes prêts à former les candidats motivés. La capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément est essentielle. Si vous aimez le contact avec la clientèle et souhaitez évoluer dans un cadre convivial et gourmand, rejoignez notre équipe dès aujourd'hui !

Responsabilités

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  • Accueillir et conseiller les clients sur les produits de la boulangerie.
  • Effectuer les transactions et gérer la caisse.
  • Assurer la propreté et l'organisation de l'espace de vente.
  • Réapprovisionner les étagères et mettre en valeur les produits.
  • Répondre aux questions des clients sur les ingrédients et les allergènes.
  • Travailler en équipe pour garantir un service fluide et efficace.
  • Gérer les commandes spéciales et les réservations.
  • Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.

Exigences

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  • Expérience en vente ou en service client (un atout).
  • Excellentes compétences en communication et en relation client.
  • Capacité à travailler dans un environnement rapide et sous pression.
  • Sens de l'organisation et attention aux détails.
  • Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés.
  • Capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux besoins de l'entreprise.
  • Connaissance des produits de boulangerie et de pâtisserie (préférable).
  • Fiabilité et ponctualité.

Questions potentielles d'entretien

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  • Pouvez-vous nous parler de votre expérience en service client ?
  • Comment géreriez-vous un client mécontent ?
  • Comment vous assurez-vous que l'espace de vente reste propre et organisé ?
  • Avez-vous déjà travaillé avec une caisse enregistreuse ?
  • Comment réagiriez-vous en cas d'affluence importante en magasin ?