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Titre

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Associé de Magasin

Description

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Nous recherchons un Associé de Magasin dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Associé de Magasin, vous serez responsable d'offrir un excellent service client, de maintenir l'organisation du magasin et d'assurer une expérience d'achat agréable pour nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des stocks, l'affichage des produits et la gestion des transactions à la caisse. Vos principales responsabilités incluront l'accueil des clients, la réponse à leurs questions et la fourniture de recommandations sur les produits. Vous devrez également veiller à ce que les rayons soient bien approvisionnés et organisés, en suivant les directives de présentation des produits. De plus, vous serez amené à traiter les paiements, gérer les retours et résoudre les problèmes des clients de manière professionnelle et efficace. Nous recherchons une personne ayant d'excellentes compétences en communication et en service client. Une attitude positive, une capacité à travailler en équipe et une attention aux détails sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Une expérience préalable dans la vente au détail est un atout, mais nous sommes également ouverts aux candidats motivés souhaitant apprendre et évoluer dans le secteur du commerce de détail. En tant qu'Associé de Magasin, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et stimulant. Nous offrons une formation complète, des opportunités d'avancement et un cadre de travail agréable. Si vous êtes passionné par le service client et que vous aimez travailler dans un environnement de vente au détail, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients !

Responsabilités

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  • Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services.
  • Assurer la mise en rayon et l'organisation des produits.
  • Gérer les transactions à la caisse et traiter les paiements.
  • Maintenir la propreté et l'ordre du magasin.
  • Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients.
  • Participer à la gestion des stocks et aux inventaires.
  • Respecter les politiques et procédures du magasin.
  • Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente.

Exigences

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  • Expérience en vente au détail ou en service client souhaitée.
  • Excellentes compétences en communication et en relation client.
  • Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique.
  • Sens de l'organisation et attention aux détails.
  • Disponibilité pour travailler en horaires flexibles, y compris les week-ends et jours fériés.
  • Maîtrise des outils de caisse et des systèmes de paiement.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Attitude positive et motivation à offrir un excellent service client.

Questions potentielles d'entretien

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  • Pouvez-vous nous parler de votre expérience en service client ?
  • Comment géreriez-vous un client mécontent ?
  • Comment vous assurez-vous que les rayons restent bien approvisionnés et organisés ?
  • Avez-vous déjà utilisé une caisse enregistreuse ou un système de paiement électronique ?
  • Comment travaillez-vous en équipe pour atteindre les objectifs de vente ?
  • Êtes-vous à l'aise avec des horaires flexibles, y compris les week-ends ?
  • Comment priorisez-vous vos tâches dans un environnement de travail dynamique ?
  • Pourquoi souhaitez-vous travailler dans notre magasin ?