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Titre
Text copied to clipboard!Associé aux Ventes Optiques
Description
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Nous recherchons un Associé aux Ventes Optiques passionné par le service client et les produits optiques. Dans ce rôle, vous serez responsable d'accueillir les clients, de comprendre leurs besoins en matière de vision et de leur recommander des solutions adaptées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les opticiens et l'équipe de vente pour garantir une expérience client exceptionnelle.
Vos principales responsabilités incluront la présentation et la vente de lunettes, lentilles de contact et autres accessoires optiques. Vous devrez également expliquer les caractéristiques des produits, aider les clients à choisir les montures et assurer un suivi après-vente pour garantir leur satisfaction. Une bonne connaissance des tendances en matière de lunettes et des technologies optiques sera un atout.
En tant qu'Associé aux Ventes Optiques, vous devrez posséder d'excellentes compétences en communication et en service client. Vous serez amené à travailler dans un environnement dynamique où l'écoute et la patience sont essentielles. Une expérience préalable dans la vente au détail, en particulier dans le domaine de l'optique, est fortement souhaitée.
Nous offrons un environnement de travail stimulant avec des opportunités de formation continue et de développement professionnel. Si vous êtes motivé, passionné par l'optique et aimez aider les clients à trouver les meilleures solutions pour leur vision, nous serions ravis de vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et conseiller les clients sur les produits optiques.
- Aider les clients à choisir des montures et des verres adaptés.
- Expliquer les caractéristiques et avantages des différents produits.
- Assurer le suivi des commandes et des ajustements nécessaires.
- Maintenir un espace de vente propre et organisé.
- Collaborer avec les opticiens pour garantir un service de qualité.
- Atteindre les objectifs de vente fixés par l'entreprise.
- Gérer les paiements et les transactions en caisse.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience en vente au détail, idéalement dans l'optique.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs de vente.
- Connaissance des produits optiques et des tendances du marché.
- Aptitude à utiliser des logiciels de gestion des ventes.
- Disponibilité pour travailler en horaires flexibles, y compris les week-ends.
- Sens de l'organisation et attention aux détails.
- Diplôme en optique ou formation équivalente (un atout).
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous nous parler de votre expérience en vente au détail ?
- Comment gérez-vous un client indécis dans le choix de ses lunettes ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des produits optiques ?
- Comment assurez-vous un excellent service client ?
- Comment gérez-vous une situation où un client est insatisfait de son achat ?
- Êtes-vous à l'aise avec les objectifs de vente ?
- Comment vous tenez-vous informé des tendances en matière de lunettes ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les week-ends et en horaires flexibles ?