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Titre
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Description
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Nous recherchons un Agent d'assurance motivé et compétent pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Agent d'assurance, vous serez responsable de conseiller les clients sur les produits d'assurance adaptés à leurs besoins, de gérer les relations avec les clients existants et de développer de nouvelles opportunités commerciales. Vous jouerez un rôle clé dans la protection des biens, de la santé et de la sécurité financière de nos clients.
Vos principales responsabilités incluront l'évaluation des besoins des clients, la présentation des options d'assurance, la négociation des termes et conditions, et la gestion des réclamations. Vous devrez également rester informé des évolutions du marché de l'assurance et des réglementations en vigueur pour offrir des conseils précis et actualisés.
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder d'excellentes compétences en communication, une forte capacité à établir des relations de confiance, et une aptitude à travailler de manière autonome tout en atteignant les objectifs fixés. Une expérience préalable dans le domaine de l'assurance ou des ventes sera un atout, mais nous sommes également ouverts aux candidats motivés prêts à apprendre et à se développer dans ce secteur.
Si vous êtes passionné par le service client, que vous avez un esprit analytique et que vous souhaitez contribuer à la sécurité financière des individus et des entreprises, ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous pour faire partie d'une entreprise qui valorise l'excellence, l'intégrité et l'innovation.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Évaluer les besoins d'assurance des clients et proposer des solutions adaptées.
- Présenter et expliquer les produits d'assurance disponibles.
- Négocier les termes et conditions des contrats d'assurance.
- Gérer les relations avec les clients existants et assurer leur satisfaction.
- Développer de nouvelles opportunités commerciales et élargir le portefeuille client.
- Traiter les réclamations d'assurance et fournir un soutien aux clients.
- Rester informé des évolutions du marché et des réglementations en matière d'assurance.
- Atteindre les objectifs de vente et de performance fixés.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en commerce, finance ou domaine connexe (préféré).
- Expérience préalable dans l'assurance ou les ventes (un atout).
- Excellentes compétences en communication et en négociation.
- Capacité à établir des relations de confiance avec les clients.
- Esprit analytique et attention aux détails.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Connaissance des produits et services d'assurance.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience dans le domaine de l'assurance ou des ventes?
- Comment gérez-vous les objections des clients lors de la présentation d'un produit?
- Quelle est votre approche pour établir une relation de confiance avec un client?
- Comment restez-vous informé des évolutions du marché de l'assurance?
- Pouvez-vous donner un exemple où vous avez atteint ou dépassé vos objectifs de vente?
- Comment gérez-vous les situations de réclamation difficiles avec les clients?
- Quelle est votre méthode pour identifier les besoins spécifiques d'un client?
- Êtes-vous à l'aise avec l'utilisation de logiciels de gestion et d'outils informatiques?
