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Titre
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Description
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Nous recherchons un Administrateur Salesforce expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera responsable de la gestion quotidienne de notre plateforme Salesforce, assurant son bon fonctionnement et son optimisation pour répondre aux besoins de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente, de marketing et de support pour garantir que Salesforce est utilisé efficacement pour atteindre les objectifs commerciaux. Vous serez également chargé de la formation des utilisateurs, de la résolution des problèmes techniques et de la mise en œuvre des mises à jour et des améliorations du système. Une compréhension approfondie des fonctionnalités de Salesforce, ainsi que des compétences en communication et en résolution de problèmes, sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez contribuer à la croissance de notre entreprise, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer et maintenir la plateforme Salesforce.
- Assurer la formation et le support des utilisateurs.
- Optimiser les processus commerciaux à l'aide de Salesforce.
- Mettre en œuvre des mises à jour et des améliorations du système.
- Collaborer avec les équipes internes pour identifier les besoins.
- Résoudre les problèmes techniques liés à Salesforce.
- Créer et gérer des rapports et des tableaux de bord.
- Assurer la conformité avec les politiques de sécurité des données.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience avérée en tant qu'administrateur Salesforce.
- Connaissance approfondie des fonctionnalités de Salesforce.
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à résoudre des problèmes techniques complexes.
- Expérience en formation et support des utilisateurs.
- Compétences en gestion de projet.
- Certification Salesforce Administrator est un plus.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez optimisé un processus avec Salesforce?
- Comment gérez-vous les demandes de support des utilisateurs?
- Quelle est votre expérience avec les mises à jour de Salesforce?
- Comment assurez-vous la sécurité des données sur Salesforce?
- Avez-vous déjà formé des utilisateurs sur Salesforce? Comment cela s'est-il passé?
