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Titre

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Administrateur de Système PABX

Description

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Nous recherchons un Administrateur de Système PABX expérimenté pour gérer, configurer et maintenir nos infrastructures de téléphonie. Le candidat idéal aura une solide expérience dans l'administration des systèmes PABX, la gestion des réseaux de télécommunications et la résolution des problèmes techniques liés aux infrastructures de communication. En tant qu'Administrateur de Système PABX, vous serez responsable de l'installation, de la configuration et de la maintenance des systèmes PABX afin d'assurer une communication fluide et efficace au sein de l'organisation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes informatiques et les fournisseurs de services pour garantir la disponibilité et la performance des systèmes téléphoniques. Vos principales missions incluront la gestion des lignes téléphoniques, la configuration des extensions, la mise en place des règles d'appel et la supervision des performances du système. Vous serez également chargé de diagnostiquer et de résoudre les problèmes techniques, d'effectuer des mises à jour logicielles et matérielles, et de proposer des améliorations pour optimiser l'infrastructure téléphonique. Le candidat idéal devra posséder une excellente connaissance des protocoles de télécommunication, des systèmes VoIP et des équipements PABX. Une expérience avec les solutions de téléphonie IP et les outils de gestion des appels sera fortement appréciée. Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un bon esprit d'analyse. Vous devrez être capable de travailler sous pression, de gérer plusieurs tâches simultanément et de collaborer efficacement avec différentes équipes. Si vous êtes passionné par les technologies de communication et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer.

Responsabilités

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  • Installer, configurer et maintenir les systèmes PABX.
  • Gérer les lignes téléphoniques et les extensions.
  • Superviser la performance des infrastructures de téléphonie.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux systèmes PABX.
  • Effectuer des mises à jour logicielles et matérielles.
  • Collaborer avec les fournisseurs de services téléphoniques.
  • Assurer la sécurité et la conformité des systèmes de communication.
  • Proposer des améliorations pour optimiser l'infrastructure téléphonique.

Exigences

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  • Diplôme en informatique, télécommunications ou domaine connexe.
  • Expérience avérée dans l'administration des systèmes PABX.
  • Connaissance des protocoles de télécommunication et des systèmes VoIP.
  • Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes.
  • Expérience avec les outils de gestion des appels et les solutions de téléphonie IP.
  • Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe.
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Maîtrise des mises à jour logicielles et matérielles des systèmes PABX.

Questions potentielles d'entretien

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  • Pouvez-vous décrire votre expérience avec les systèmes PABX et VoIP ?
  • Comment diagnostiquez-vous un problème technique sur un système PABX ?
  • Avez-vous déjà travaillé avec des fournisseurs de services téléphoniques ?
  • Comment assurez-vous la sécurité des infrastructures de téléphonie ?
  • Quelle a été votre plus grande réussite en matière d'administration PABX ?
  • Comment gérez-vous les mises à jour logicielles et matérielles des systèmes PABX ?
  • Avez-vous déjà mis en place des améliorations pour optimiser un système téléphonique ?
  • Comment gérez-vous les situations d'urgence liées aux pannes de téléphonie ?