Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Vähittäiskaupan koulutuskonsultti
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta vähittäiskaupan koulutuskonsulttia liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat vähittäiskaupan työntekijöiden ja esimiesten kouluttamisesta, jotta he voivat parantaa asiakaskokemusta, myyntituloksia ja operatiivista tehokkuutta. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä myymäläpäälliköiden ja henkilöstön kanssa kehittääksesi koulutusohjelmia, jotka vastaavat yrityksen tavoitteita ja markkinoiden vaatimuksia.
Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa ymmärrystä vähittäiskaupan toimintaympäristöstä, asiakaspalvelusta ja myyntitekniikoista. Sinulla tulee olla erinomaiset viestintä- ja koulutustaidot sekä kyky motivoida ja inspiroida muita. Lisäksi sinun tulee pystyä analysoimaan koulutustarpeita ja kehittämään räätälöityjä ratkaisuja, jotka tukevat liiketoiminnan kasvua.
Päivittäisiin tehtäviisi kuuluu koulutusten suunnittelu ja toteutus, koulutusmateriaalien laatiminen sekä koulutusten vaikuttavuuden arviointi. Työskentelet sekä yksittäisten työntekijöiden että ryhmien kanssa varmistaaksesi, että heillä on tarvittavat taidot ja tiedot menestyäkseen työssään. Lisäksi seuraat alan trendejä ja kehität koulutusohjelmia, jotka vastaavat muuttuvia asiakastarpeita ja markkinatilannetta.
Tämä rooli tarjoaa erinomaisen mahdollisuuden vaikuttaa vähittäiskaupan henkilöstön osaamisen kehittämiseen ja yrityksen menestykseen. Jos olet intohimoinen kouluttaja, jolla on vahva vähittäiskaupan tausta ja halu kehittää muiden osaamista, tämä tehtävä voi olla juuri sinulle sopiva.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Suunnitella ja toteuttaa koulutusohjelmia vähittäiskaupan henkilöstölle.
- Analysoida koulutustarpeita ja kehittää räätälöityjä ratkaisuja.
- Valmentaa myymäläpäälliköitä ja työntekijöitä asiakaspalvelun ja myynnin parantamiseksi.
- Laatia koulutusmateriaaleja ja oppaita.
- Seurata ja arvioida koulutusten vaikuttavuutta.
- Pysyä ajan tasalla vähittäiskaupan trendeistä ja parhaista käytännöistä.
- Yhteistyössä johdon kanssa kehittää strategioita henkilöstön osaamisen parantamiseksi.
- Järjestää työpajoja ja käytännön harjoituksia myymälähenkilöstölle.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Vahva kokemus vähittäiskaupasta ja asiakaspalvelusta.
- Erinomaiset viestintä- ja koulutustaidot.
- Kyky analysoida koulutustarpeita ja kehittää tehokkaita ohjelmia.
- Hyvät organisointi- ja ajanhallintataidot.
- Kokemus koulutusmateriaalien laatimisesta ja koulutusten pitämisestä.
- Kyky motivoida ja inspiroida muita.
- Tuntemus myyntitekniikoista ja asiakaskokemuksen kehittämisestä.
- Valmius matkustaa tarvittaessa eri myymälöihin.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten lähestyt koulutustarpeiden analysointia vähittäiskaupassa?
- Voitko antaa esimerkin onnistuneesta koulutusohjelmasta, jonka olet toteuttanut?
- Miten motivoit ja inspiroit työntekijöitä oppimaan uusia taitoja?
- Miten mittaat koulutuksen vaikuttavuutta ja tehokkuutta?
- Miten pysyt ajan tasalla vähittäiskaupan uusimmista trendeistä ja parhaista käytännöistä?
- Miten käsittelet vastarintaa tai haluttomuutta oppia uusia asioita?
- Miten mukautat koulutusohjelmia eri kokemustasoilla oleville työntekijöille?
- Miten varmistat, että koulutus tukee yrityksen liiketoimintatavoitteita?
