Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Viestintäkeskuksen Esimies
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta Viestintäkeskuksen Esimiestä liittymään dynaamiseen tiimiimme. Tässä roolissa vastaat viestintäkeskuksen päivittäisestä toiminnasta, mukaan lukien tiimin johtaminen, resurssien hallinta ja asiakaspalvelun laadun varmistaminen. Sinun tulee kehittää ja toteuttaa strategioita, jotka parantavat viestintäkeskuksen tehokkuutta ja asiakastyytyväisyyttä. Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia viestintä- ja organisointitaitoja sekä kykyä työskennellä paineen alla. Sinun tulee myös olla taitava ongelmanratkaisija, joka pystyy tekemään nopeita ja perusteltuja päätöksiä. Viestintäkeskuksen Esimiehenä olet vastuussa tiimin koulutuksesta ja kehittämisestä, jotta he voivat tarjota parasta mahdollista palvelua asiakkaillemme. Tämä on loistava tilaisuus henkilölle, joka haluaa edetä urallaan johtotehtävissä ja vaikuttaa merkittävästi organisaatiomme menestykseen.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa viestintäkeskuksen päivittäistä toimintaa.
- Kehittää ja toteuttaa tehokkaita strategioita.
- Valvoa ja parantaa asiakaspalvelun laatua.
- Kouluttaa ja kehittää tiimin jäseniä.
- Hallitse resursseja ja aikatauluja tehokkaasti.
- Ratkaista ongelmia nopeasti ja tehokkaasti.
- Ylläpitää positiivista ja motivoivaa työympäristöä.
- Raportoi johdolle viestintäkeskuksen suorituskyvystä.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus viestintäkeskuksen johtotehtävistä.
- Erinomaiset viestintä- ja organisointitaidot.
- Kyky työskennellä paineen alla.
- Taitava ongelmanratkaisija.
- Kokemus tiimin kouluttamisesta ja kehittämisestä.
- Hyvät tietotekniset taidot.
- Asiakaspalveluhenkisyys.
- Kyky tehdä nopeita ja perusteltuja päätöksiä.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi viestintäkeskuksen johtotehtävissä.
- Miten käsittelet paineen alla työskentelyä?
- Miten motivoit tiimiäsi?
- Kerro esimerkki, kun olet ratkaissut vaikean ongelman nopeasti.
- Miten varmistat asiakaspalvelun laadun?
