Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Velanperintäasiantuntija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta velanperintäasiantuntijaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat velanperintäprosessien hallinnasta, asiakaskommunikaatiosta ja maksusuunnitelmien neuvottelusta. Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia viestintätaitoja, tarkkuutta ja kykyä työskennellä paineen alla.
Velanperintäasiantuntijana tehtäviisi kuuluu erääntyneiden maksujen perintä, asiakastietojen analysointi ja maksusuunnitelmien laatiminen. Työskentelet tiiviisti sekä asiakkaiden että sisäisten sidosryhmien kanssa varmistaaksesi, että perintäprosessit ovat tehokkaita ja asiakaslähtöisiä. Lisäksi osallistut raportointiin ja kehität perintästrategioita liiketoiminnan tarpeiden mukaisesti.
Tässä tehtävässä menestyminen edellyttää kokemusta velanperinnästä, taloushallinnosta tai asiakaspalvelusta. Sinulla tulee olla hyvät neuvottelutaidot ja kyky käsitellä haastavia asiakastilanteita ammattimaisesti. Lisäksi arvostamme analyyttistä ajattelutapaa ja kykyä tehdä päätöksiä itsenäisesti.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja kasvavassa organisaatiossa, jossa pääset kehittämään osaamistasi ja vaikuttamaan perintäprosessien kehitykseen. Jos olet järjestelmällinen, asiakaslähtöinen ja motivoitunut ammattilainen, haluamme kuulla sinusta!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Erääntyneiden maksujen perintä ja asiakaskontaktointi
- Maksusuunnitelmien neuvottelu ja laatiminen
- Asiakastietojen analysointi ja raportointi
- Perintästrategioiden kehittäminen ja toteuttaminen
- Yhteistyö sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa
- Lainsäädännön ja perintäkäytäntöjen seuranta
- Asiakaspalvelu ja ongelmatilanteiden ratkaisu
- Dokumentaation ylläpito ja arkistointi
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus velanperinnästä tai taloushallinnosta
- Erinomaiset viestintä- ja neuvottelutaidot
- Kyky työskennellä paineen alla ja ratkaista ongelmia
- Hyvät IT-taidot ja kokemus perintäjärjestelmistä
- Analyyttinen ajattelutapa ja tarkkuus
- Hyvä suomen ja englannin kielen taito
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ammattimainen asenne
- Tuntemus perintälainsäädännöstä on etu
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on velanperinnästä?
- Miten lähestyt haastavia asiakastilanteita?
- Miten varmistat, että perintäprosessit ovat tehokkaita?
- Miten käsittelet paineen alla työskentelyä?
- Millaisia IT-järjestelmiä olet käyttänyt työssäsi?
- Miten pysyt ajan tasalla perintälainsäädännön muutoksista?
- Miten kehittäisit perintästrategioita organisaatiossamme?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään velanperinnän parissa?
