Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Vastaanottovirkailija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme ystävällistä ja tehokasta vastaanottovirkailijaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet yrityksemme ensimmäinen kontakti, ja sinun tehtäväsi on varmistaa, että asiakkaamme saavat erinomaisen palvelukokemuksen. Vastaanottovirkailijana vastaat puheluiden ohjaamisesta, vierailijoiden vastaanottamisesta ja yleisten hallinnollisten tehtävien hoitamisesta. Sinun tulee olla järjestelmällinen, oma-aloitteinen ja kyetä työskentelemään kiireisessä ympäristössä. Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia viestintätaitoja, kykyä ratkaista ongelmia nopeasti ja positiivista asennetta. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja kasvavassa yrityksessä, jossa voit kehittää taitojasi ja edetä urallasi.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Vastaanottaa ja ohjata vierailijat oikeisiin paikkoihin.
- Vastata puheluihin ja ohjata ne oikeille henkilöille.
- Hoitaa postin käsittely ja jakelu.
- Ylläpitää vastaanoton siisteyttä ja järjestystä.
- Avustaa hallinnollisissa tehtävissä ja asiakirjojen hallinnassa.
- Päivittää ja ylläpitää vierailijarekisteriä.
- Koordinoida kokoushuoneiden varauksia.
- Tarvittaessa avustaa muissa toimistotehtävissä.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta tai vastaanottotyöstä.
- Erinomaiset viestintä- ja vuorovaikutustaidot.
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä.
- Hyvät organisointitaidot ja tarkkuus.
- Tietotekniikan perustaidot, erityisesti MS Office.
- Positiivinen asenne ja asiakaspalveluhenkisyys.
- Kyky käsitellä useita tehtäviä samanaikaisesti.
- Hyvä suomen ja englannin kielen taito.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Kerro esimerkki, kun olet ratkaissut ongelman nopeasti.
- Miten varmistat, että vastaanottoalue pysyy järjestyksessä?
- Miten priorisoit tehtäväsi kiireisinä aikoina?
- Miksi haluat työskennellä vastaanottovirkailijana?
