Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Vastaanoton koordinaattori hammaslääkärin vastaanotolla
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme ammattitaitoista ja järjestelmällistä vastaanoton koordinaattoria liittymään hammaslääkärin vastaanoton tiimiimme. Tässä roolissa olet keskeisessä asemassa vastaanoton päivittäisten toimintojen hallinnassa, asiakaspalvelussa ja ajanvarausten koordinoinnissa. Sinulla on tärkeä rooli potilaskokemuksen parantamisessa ja vastaanoton tehokkuuden varmistamisessa.
Vastaanoton koordinaattorina vastaat ajanvarausten hallinnasta, potilastietojen ylläpidosta ja asiakaspalvelusta sekä puhelimitse että paikan päällä. Työskentelet tiiviisti hammaslääkäreiden ja muun hoitohenkilökunnan kanssa varmistaaksesi, että vastaanoton toiminta on sujuvaa ja tehokasta. Lisäksi huolehdit laskutuksesta, vakuutusasioista ja muista hallinnollisista tehtävistä.
Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia organisointitaitoja, asiakaspalveluhenkisyyttä ja kykyä työskennellä kiireisessä ympäristössä. Sinun tulee olla tarkka yksityiskohdissa ja pystyä hallitsemaan useita tehtäviä samanaikaisesti. Hyvät viestintätaidot ja kyky työskennellä tiimissä ovat myös olennaisia.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja ammattitaitoisessa ympäristössä, jossa voit kehittää taitojasi ja edistää potilaiden hyvinvointia. Jos olet motivoitunut, järjestelmällinen ja asiakaspalveluhenkinen henkilö, joka haluaa työskennellä terveydenhuollon alalla, tämä tehtävä voi olla juuri sinulle sopiva.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Ajanvarausten hallinta ja koordinointi
- Potilastietojen ylläpito ja päivittäminen
- Asiakaspalvelu puhelimitse ja vastaanotolla
- Laskutuksen ja vakuutusasioiden käsittely
- Yhteistyö hammaslääkäreiden ja hoitohenkilökunnan kanssa
- Vastaanoton päivittäisten toimintojen sujuvuuden varmistaminen
- Tarvittavien asiakirjojen ja raporttien laatiminen
- Hygienia- ja turvallisuusohjeiden noudattaminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus vastaanoton hallinnasta tai asiakaspalvelusta
- Erinomaiset organisointi- ja ajanhallintataidot
- Hyvät viestintä- ja asiakaspalvelutaidot
- Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä
- Tietotekninen osaaminen ja kokemus ajanvarausjärjestelmistä
- Huolellisuus ja tarkkuus työtehtävissä
- Kyky työskennellä tiimissä ja itsenäisesti
- Terveydenhuollon tai hallinnon koulutus katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten hallitset useita tehtäviä samanaikaisesti kiireisessä ympäristössä?
- Millainen on kokemuksesi asiakaspalvelusta terveydenhuollon alalla?
- Oletko aiemmin työskennellyt ajanvarausjärjestelmien kanssa?
- Miten varmistat potilastietojen tarkkuuden ja luottamuksellisuuden?
- Miten toimit haastavissa asiakaspalvelutilanteissa?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään hammaslääkärin vastaanotolla?
- Miten varmistat sujuvan yhteistyön hammaslääkäreiden ja muun henkilökunnan kanssa?
