Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Vähittäiskaupan Kassanhoitaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä vähittäiskaupan kassanhoitajaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa asiakaspalvelusta, maksutapahtumien käsittelystä ja myymälän yleisestä järjestyksestä. Kassanhoitajana olet ensimmäinen kontakti asiakkaisiin ja varmistat, että heidän ostokokemuksensa on sujuva ja miellyttävä.
Työtehtäviisi kuuluu asiakkaiden tervehtiminen, ostosten skannaaminen ja maksujen vastaanottaminen eri maksutavoilla. Lisäksi huolehdit kassapisteen siisteydestä ja järjestyksestä sekä avustat asiakkaita heidän kysymyksissään. Työskentelet tiiviisti muiden myymälätyöntekijöiden kanssa varmistaaksesi sujuvan asiakaspalvelun ja tehokkaan myymälätoiminnan.
Etsimme henkilöä, joka on tarkka, luotettava ja ystävällinen. Sinulla tulisi olla hyvät viestintätaidot ja kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä. Aiempi kokemus kassatyöskentelystä on eduksi, mutta ei välttämätöntä, sillä tarjoamme kattavan perehdytyksen tehtävään.
Tarjoamme sinulle vakituisen tai osa-aikaisen työn joustavilla työajoilla, kilpailukykyisen palkan ja mahdollisuuden kehittyä vähittäiskaupan alalla. Jos olet asiakaspalveluhenkinen ja nautit työskentelystä ihmisten parissa, tämä työ voi olla juuri sinulle sopiva!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakaspalvelu ja asiakkaiden avustaminen
- Maksutapahtumien käsittely ja kassatoimintojen hoitaminen
- Myymälän siisteyden ja järjestyksen ylläpitäminen
- Tuotteiden esillepanon avustaminen
- Asiakaskyselyihin vastaaminen ja ongelmatilanteiden ratkaiseminen
- Kassakoneen ja maksupäätteiden käyttö
- Työskentely tiimissä myymälän sujuvan toiminnan varmistamiseksi
- Raportointi ja mahdollisten kassavirheiden selvittäminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät asiakaspalvelutaidot ja ystävällinen asenne
- Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä
- Tarkkuus ja luotettavuus kassatyöskentelyssä
- Hyvät viestintätaidot suomeksi
- Aiempi kokemus kassatyöstä on eduksi, mutta ei välttämätöntä
- Perustaidot kassakoneiden ja maksupäätteiden käytössä
- Joustavuus työaikojen suhteen, mukaan lukien ilta- ja viikonlopputyöt
- Tiimityöskentelytaidot ja positiivinen asenne
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten käsittelet kiireisiä tilanteita kassalla?
- Miten varmistat hyvän asiakaspalvelun jokaiselle asiakkaalle?
- Onko sinulla aiempaa kokemusta kassatyöskentelystä?
- Miten toimisit, jos asiakas on tyytymätön ostokseensa?
- Miten varmistat, että kassasi täsmää työvuoron lopussa?
- Oletko valmis työskentelemään joustavilla työajoilla?
- Miten toimit, jos kassajärjestelmässä ilmenee tekninen ongelma?
- Miksi haluat työskennellä vähittäiskaupan kassanhoitajana?
