Text copied to clipboard!

Otsikko

Text copied to clipboard!

Työpöydän tukiteknikko

Kuvaus

Text copied to clipboard!
Etsimme työpöydän tukiteknikkoa liittymään dynaamiseen tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa teknisen tuen tarjoamisesta organisaatiomme työntekijöille, auttaen heitä ratkaisemaan erilaisia IT-ongelmia, jotka liittyvät työpöytäympäristöön. Tehtäväsi on varmistaa, että kaikki työasemat toimivat sujuvasti ja tehokkaasti, ja että käyttäjät saavat tarvitsemansa avun nopeasti ja ystävällisesti. Sinun tulee olla asiantunteva erilaisten käyttöjärjestelmien, ohjelmistojen ja laitteistojen kanssa, ja kyetä diagnosoimaan ja ratkaisemaan ongelmia paikan päällä tai etäyhteyden kautta. Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia viestintätaitoja, kykyä työskennellä paineen alla ja halua oppia jatkuvasti uusia teknologioita. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittää taitojasi ja edetä urallasi osana innovatiivista ja kasvavaa yritystä.

Vastuut

Text copied to clipboard!
  • Tarjota teknistä tukea työpöytäympäristössä.
  • Ratkaista ohjelmisto- ja laitteisto-ongelmia.
  • Asentaa ja konfiguroida tietokoneita ja oheislaitteita.
  • Ylläpitää ja päivittää järjestelmiä ja sovelluksia.
  • Dokumentoida tukipyyntöjä ja ratkaisuja.
  • Kouluttaa käyttäjiä uusien järjestelmien käytössä.
  • Yhteistyö muiden IT-tiimien kanssa.
  • Osallistua IT-projekteihin ja kehityshankkeisiin.

Vaatimukset

Text copied to clipboard!
  • Kokemus työpöydän tukitehtävistä.
  • Hyvät ongelmanratkaisutaidot.
  • Erinomaiset viestintätaidot.
  • Kokemus Windows- ja Mac-käyttöjärjestelmistä.
  • Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä.
  • Asiakaspalveluhenkisyys.
  • Tietoisuus tietoturvaperiaatteista.
  • Halukkuus oppia uusia teknologioita.

Mahdolliset haastattelukysymykset

Text copied to clipboard!
  • Kerro kokemuksestasi työpöydän tukitehtävissä.
  • Miten lähestyt monimutkaista teknistä ongelmaa?
  • Miten varmistat hyvän asiakaspalvelun kiireisessä tilanteessa?
  • Mikä on suurin IT-haaste, jonka olet ratkaissut?
  • Miten pysyt ajan tasalla uusista teknologioista?