Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Toimintakeskuksen koordinaattori
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme omistautunutta ja järjestelmällistä toimintakeskuksen koordinaattoria liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat toimintakeskuksen päivittäisestä hallinnosta, varmistat sujuvan toiminnan ja tuet henkilöstöä sekä asiakkaita. Toimintakeskuksen koordinaattorina olet keskeisessä roolissa varmistamassa, että palvelut toimivat tehokkaasti ja asiakaslähtöisesti.
Tehtäviisi kuuluu toimintakeskuksen operatiivinen hallinta, resurssien suunnittelu ja koordinointi sekä asiakaspalvelun kehittäminen. Työskentelet tiiviisti eri sidosryhmien kanssa varmistaaksesi, että toimintakeskus täyttää sille asetetut tavoitteet ja standardit. Lisäksi vastaat raportoinnista, budjetoinnista ja toimintakeskuksen kehittämisestä.
Etsimme henkilöä, jolla on erinomaiset organisointitaidot, kyky hallita useita tehtäviä samanaikaisesti ja vahvat viestintätaidot. Sinulla tulisi olla kokemusta hallinnollisista tehtävistä ja kykyä työskennellä itsenäisesti sekä tiimissä.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä merkityksellisessä roolissa, jossa voit vaikuttaa toimintakeskuksen kehitykseen ja asiakaskokemukseen. Jos olet motivoitunut, järjestelmällinen ja haluat työskennellä dynaamisessa ympäristössä, tämä tehtävä voi olla juuri sinulle sopiva!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Toimintakeskuksen päivittäisen toiminnan koordinointi ja hallinta
- Resurssien ja aikataulujen suunnittelu sekä optimointi
- Asiakaspalvelun ja asiakaskokemuksen kehittäminen
- Raporttien ja budjettien laatiminen sekä seuranta
- Yhteistyö eri sidosryhmien kanssa toimintakeskuksen kehittämiseksi
- Henkilöstön tukeminen ja ohjaaminen
- Toimintakeskuksen prosessien ja toimintatapojen kehittäminen
- Laadunvalvonta ja toimintakeskuksen tavoitteiden seuranta
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto tai vastaava työkokemus
- Aikaisempi kokemus hallinnollisista tehtävistä
- Erinomaiset organisointi- ja ajanhallintataidot
- Hyvät viestintä- ja vuorovaikutustaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Kokemus budjetoinnista ja raportoinnista
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ongelmanratkaisukyky
- Tietotekninen osaaminen ja kyky omaksua uusia järjestelmiä
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten hallitset useita tehtäviä samanaikaisesti?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa olet kehittänyt toimintaprosesseja.
- Miten varmistat hyvän asiakaskokemuksen toimintakeskuksessa?
- Millaisia työkaluja ja järjestelmiä olet käyttänyt hallinnollisessa työssä?
- Miten toimit paineen alla ja kiireisissä tilanteissa?
- Kerro kokemuksestasi budjetoinnista ja raportoinnista.
- Miten motivoit ja tuet tiimiäsi?
- Miten lähestyt ongelmanratkaisua työssäsi?
