Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Tilivastaava
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja kokenutta tilivastaavaa liittymään dynaamiseen tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa asiakassuhteiden hallinnasta ja kehittämisestä, varmistaen, että asiakkaamme saavat parasta mahdollista palvelua ja tukea. Sinun tulee ymmärtää asiakkaidemme tarpeet ja tarjota heille räätälöityjä ratkaisuja, jotka tukevat heidän liiketoimintatavoitteitaan. Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia viestintätaitoja, kykyä työskennellä paineen alla ja vahvaa liiketoimintaosaamista. Sinun tulee myös pystyä työskentelemään tiiviisti muiden tiimien kanssa varmistaaksesi, että asiakkaiden odotukset täyttyvät ja ylitetään. Tarjoamme kilpailukykyisen palkan, mahdollisuuden kehittyä ammatillisesti ja olla osa innovatiivista ja kasvavaa yritystä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Ylläpitää ja kehittää asiakassuhteita.
- Tunnistaa asiakkaiden tarpeet ja tarjota ratkaisuja.
- Koordinoida sisäisten tiimien kanssa asiakaspalvelun parantamiseksi.
- Seurata asiakastyytyväisyyttä ja kerätä palautetta.
- Laatia raportteja ja analysoida asiakastietoja.
- Osallistua myyntistrategioiden kehittämiseen.
- Järjestää asiakastapaamisia ja esityksiä.
- Tukea myyntitiimiä tavoitteiden saavuttamisessa.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemusta asiakkuuksien hallinnasta.
- Erinomaiset viestintä- ja neuvottelutaidot.
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä.
- Hyvä liiketoimintaosaaminen ja analyyttiset taidot.
- Kokemus CRM-järjestelmien käytöstä.
- Tavoitteellinen ja asiakaslähtöinen asenne.
- Hyvä stressinsietokyky ja ongelmanratkaisukyky.
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi asiakkuuksien hallinnassa.
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Miten varmistat asiakastyytyväisyyden?
- Kuvaile tilannetta, jossa ylität asiakkaan odotukset.
- Miten priorisoit työtehtäväsi kiireisinä aikoina?
