Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Ravintolakassanhoitaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä ravintolakassanhoitajaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa kassatoiminnoista, mukaan lukien maksujen käsittely, kuittien antaminen ja asiakaspalvelu. Sinun tulee varmistaa, että kassatoiminnot sujuvat tehokkaasti ja tarkasti, ja että asiakkaat saavat erinomaisen palvelukokemuksen. Tehtävässä menestyminen edellyttää tarkkuutta, hyviä viestintätaitoja ja kykyä työskennellä kiireisessä ympäristössä. Ravintolakassanhoitajana olet myös vastuussa kassakoneen ja maksupäätteiden päivittäisestä ylläpidosta sekä mahdollisten ongelmien ratkaisemisesta. Sinun tulee olla valmis työskentelemään joustavasti eri vuoroissa, mukaan lukien iltaisin ja viikonloppuisin. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittyä asiakaspalvelun ammattilaisena ja osana dynaamista tiimiä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Kassatoimintojen hoitaminen ja maksujen käsittely.
- Asiakaspalvelu ja kysymyksiin vastaaminen.
- Kassakoneen ja maksupäätteiden ylläpito.
- Kuittien antaminen ja kirjanpito.
- Kassavirran tarkkuuden varmistaminen.
- Asiakkaiden ongelmien ratkaiseminen.
- Yhteistyö muiden tiimin jäsenten kanssa.
- Työskentely joustavasti eri vuoroissa.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus kassatyöskentelystä on etu.
- Erinomaiset asiakaspalvelutaidot.
- Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä.
- Hyvät viestintätaidot.
- Tarkkuus ja huolellisuus.
- Joustavuus työaikojen suhteen.
- Perustaidot kassakoneen käytössä.
- Tiimityöskentelytaidot.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään asiakaspalvelussa?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa olet ratkaissut ongelman kassalla.
- Miten varmistat kassavirran tarkkuuden?
- Oletko valmis työskentelemään iltaisin ja viikonloppuisin?
