Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Rautatieliikenteen konduktööri
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme vastuullista ja asiakaspalveluhenkistä rautatieliikenteen konduktööriä liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet keskeisessä asemassa varmistamassa matkustajien turvallisuuden ja mukavuuden junamatkojen aikana. Konduktöörinä vastaat lippujen tarkastamisesta, matkustajien opastamisesta ja mahdollisten ongelmatilanteiden ratkaisemisesta. Tehtävä edellyttää erinomaisia viestintätaitoja, kykyä toimia paineen alla ja valmiutta työskennellä epäsäännöllisinä aikoina, mukaan lukien viikonloput ja pyhäpäivät. Sinun tulee myös tuntea rautatieliikenteen säännöt ja määräykset sekä pystyä toimimaan yhteistyössä muiden junahenkilökunnan jäsenten kanssa. Tarjoamme kilpailukykyisen palkan, koulutuksen ja mahdollisuuden edetä urallasi. Jos olet innostunut työskentelemään dynaamisessa ympäristössä ja haluat olla osa tärkeää julkisen liikenteen palvelua, tämä työpaikka voi olla sinulle sopiva.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tarkastaa matkustajien liput ja varmistaa niiden oikeellisuus.
- Opastaa matkustajia junassa ja asemilla.
- Ratkaista matkustajien ongelmatilanteita ja vastata kysymyksiin.
- Valvoa junan turvallisuutta ja raportoida poikkeavuuksista.
- Yhteistyö junahenkilökunnan kanssa sujuvan matkan varmistamiseksi.
- Huolehtia junan siisteydestä ja järjestyksestä.
- Tiedottaa matkustajille aikataulumuutoksista ja muista tärkeistä asioista.
- Osallistua säännöllisiin koulutuksiin ja turvallisuusharjoituksiin.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus asiakaspalvelutehtävistä.
- Erinomaiset viestintä- ja ongelmanratkaisutaidot.
- Kyky työskennellä paineen alla ja itsenäisesti.
- Valmius työskennellä epäsäännöllisinä aikoina.
- Hyvä fyysinen kunto ja kyky liikkua junassa.
- Perustiedot rautatieliikenteen säännöistä ja määräyksistä.
- Sujuva suomen kielen taito, muiden kielten osaaminen on etu.
- Asiakaspalveluhenkisyys ja positiivinen asenne.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten käsittelisit vaikeaa asiakastilannetta junassa?
- Miten varmistat matkustajien turvallisuuden junamatkan aikana?
- Miksi haluat työskennellä rautatieliikenteen konduktöörinä?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa jouduit toimimaan paineen alla.
- Miten varmistat, että pysyt ajan tasalla rautatieliikenteen säännöistä?
