Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Rahoituspalveluiden edustaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä rahoituspalveluiden edustajaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa asiakassuhteiden ylläpidosta ja kehittämisestä tarjoamalla asiantuntevaa neuvontaa ja tukea rahoituspalveluissa. Tehtäväsi on auttaa asiakkaita ymmärtämään ja hyödyntämään tarjolla olevia rahoitusratkaisuja, kuten lainoja, sijoituksia ja vakuutuksia. Sinun tulee olla taitava kommunikoimaan sekä suullisesti että kirjallisesti, ja kyetä käsittelemään monimutkaisia taloudellisia tietoja selkeästi ja ymmärrettävästi. Tehtävä edellyttää kykyä työskennellä itsenäisesti sekä osana tiimiä, ja sinulla tulee olla vahva ongelmanratkaisukyky. Arvostamme aikaisempaa kokemusta rahoitusalalta, mutta tarjoamme myös kattavan koulutuksen tehtävään. Jos olet innostunut auttamaan asiakkaita saavuttamaan taloudelliset tavoitteensa ja haluat työskennellä dynaamisessa ympäristössä, tämä voi olla oikea tilaisuus sinulle.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakassuhteiden ylläpitäminen ja kehittäminen.
- Taloudellisen neuvonnan tarjoaminen asiakkaille.
- Rahoitusratkaisujen esittely ja myynti.
- Asiakaspalautteen kerääminen ja analysointi.
- Yhteistyö tiimin ja muiden osastojen kanssa.
- Raporttien ja dokumentaation laatiminen.
- Markkinatrendien seuraaminen ja analysointi.
- Asiakastyytyväisyyden varmistaminen.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemus asiakaspalvelusta tai rahoitusalalta.
- Erinomaiset viestintätaidot.
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä.
- Hyvät ongelmanratkaisutaidot.
- Tarkkuus ja huolellisuus työssä.
- Tietämys rahoituspalveluista ja -tuotteista.
- Hyvä tietotekninen osaaminen.
- Korkeakoulututkinto talouden tai vastaavan alalta.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Kerro esimerkki, kun olet onnistunut myymään rahoituspalvelun.
- Miten pysyt ajan tasalla rahoitusalan muutoksista?
- Miten varmistat asiakastyytyväisyyden?
- Miksi haluat työskennellä rahoituspalveluiden edustajana?
