Text copied to clipboard!

Otsikko

Text copied to clipboard!

Pankkitoimihenkilö

Kuvaus

Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä pankkitoimihenkilöä liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa erinomaisen asiakaspalvelun tarjoamisesta, asiakkaiden taloudellisten tarpeiden ymmärtämisestä ja heille sopivien ratkaisujen tarjoamisesta. Pankkitoimihenkilönä työskentelet tiiviisti muiden pankkialan ammattilaisten kanssa varmistaaksesi, että asiakkaamme saavat parasta mahdollista palvelua. Tehtäviisi kuuluu päivittäisten pankkitoimintojen hoitaminen, kuten tilien avaaminen, lainahakemusten käsittely ja taloudellisten neuvojen antaminen. Sinun tulee olla tarkka ja huolellinen, sillä työssäsi käsittelet usein arkaluonteisia tietoja. Etsimme henkilöä, jolla on erinomaiset viestintätaidot, kyky työskennellä paineen alla ja halu oppia jatkuvasti uutta pankkialasta. Jos olet innostunut auttamaan asiakkaita saavuttamaan taloudelliset tavoitteensa ja haluat kehittyä pankkialan ammattilaisena, tämä tehtävä voi olla juuri sinulle sopiva.

Vastuut

Text copied to clipboard!
  • Tarjota erinomaista asiakaspalvelua
  • Käsitellä päivittäisiä pankkitoimintoja
  • Avustaa tilien avaamisessa ja hallinnassa
  • Käsitellä lainahakemuksia
  • Antaa taloudellista neuvontaa asiakkaille
  • Ylläpitää tarkkoja asiakastietoja
  • Tehdä yhteistyötä muiden pankkialan ammattilaisten kanssa
  • Ratkaista asiakkaiden ongelmia tehokkaasti

Vaatimukset

Text copied to clipboard!
  • Kokemus asiakaspalvelusta
  • Hyvät viestintätaidot
  • Kyky työskennellä paineen alla
  • Tarkkuus ja huolellisuus
  • Perustiedot pankkialasta
  • Kyky oppia nopeasti uusia järjestelmiä
  • Tiimityöskentelytaidot
  • Motivaatio kehittyä pankkialan ammattilaisena

Mahdolliset haastattelukysymykset

Text copied to clipboard!
  • Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
  • Kerro esimerkki, kun olet tarjonnut erinomaista asiakaspalvelua.
  • Miten varmistat tarkkuuden työssäsi?
  • Miksi haluat työskennellä pankkialalla?
  • Miten pysyt ajan tasalla pankkialan muutoksista?