Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Osien Neuvoja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä Osien Neuvojaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa autonosien neuvonnasta ja myynnistä asiakkaillemme, varmistaen, että he saavat oikeat osat ajoneuvoihinsa. Sinun tulee olla hyvin perillä autonosista ja niiden soveltuvuudesta eri ajoneuvomalleihin. Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia viestintätaitoja, kykyä työskennellä paineen alla ja halua tarjota erinomaista asiakaspalvelua. Osien Neuvojana työskentelet tiiviisti sekä asiakkaiden että muiden tiimin jäsenten kanssa, joten yhteistyökyky ja joustavuus ovat avainasemassa. Tarjoamme kilpailukykyisen palkan, mahdollisuuden kehittyä ammatillisesti ja dynaamisen työympäristön, jossa arvostetaan innovatiivisuutta ja asiakaslähtöisyyttä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Neuvoa asiakkaita oikeiden autonosien valinnassa.
- Ylläpitää ja päivittää varastotietoja.
- Käsitellä asiakastilauksia ja palautuksia.
- Yhteistyö myynti- ja huoltotiimien kanssa.
- Ratkaista asiakasongelmia ja kyselyitä.
- Osallistua tuotekoulutuksiin ja -esittelyihin.
- Seurata alan trendejä ja uusia tuotteita.
- Varmistaa asiakastyytyväisyys ja lojaalisuus.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus autonosien myynnistä tai neuvonnasta.
- Erinomaiset viestintä- ja asiakaspalvelutaidot.
- Hyvä tuntemus autonosista ja niiden soveltuvuudesta.
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä.
- Tietotekniset taidot ja kyky oppia uusia järjestelmiä.
- Joustavuus ja kyky sopeutua muuttuviin tilanteisiin.
- Hyvä ongelmanratkaisukyky.
- Koulutus autotekniikan alalta katsotaan eduksi.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään autonosien parissa?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa ratkaisit asiakkaan ongelman.
- Miten varmistat, että asiakkaat saavat oikeat osat?
- Miten käsittelet kiireisiä ja stressaavia tilanteita?
- Miten pysyt ajan tasalla alan uusista tuotteista ja trendeistä?
