Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Matkatoimisto
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja innostunutta matkatoimistoa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa asiakkaidemme matkasuunnitelmien suunnittelusta ja toteutuksesta, varmistaen, että heidän matkansa on sujuva ja unohtumaton. Sinun tulee olla asiakaspalveluhenkinen, yksityiskohtiin keskittyvä ja kyetä työskentelemään paineen alla. Tehtäväsi on tarjota asiakkaillemme räätälöityjä matkakokemuksia, jotka vastaavat heidän tarpeitaan ja budjettiaan. Sinun tulee myös pysyä ajan tasalla matkailualan trendeistä ja tarjouksista, jotta voit tarjota asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua. Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia viestintätaitoja, kykyä neuvotella ja ratkaista ongelmia sekä intohimoa matkailualaa kohtaan. Jos olet henkilö, joka nauttii ihmisten auttamisesta ja uusien paikkojen löytämisestä, tämä työ voi olla sinulle täydellinen tilaisuus.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakassuhteiden ylläpitäminen ja kehittäminen
- Matkasuunnitelmien laatiminen ja varausten tekeminen
- Asiakkaiden neuvonta ja tukeminen matkan aikana
- Matkailualan trendien ja tarjousten seuraaminen
- Ongelmien ratkaiseminen ja asiakaspalautteen käsittely
- Yhteistyö matkailualan kumppaneiden kanssa
- Budjetin hallinta ja kustannustehokkaiden ratkaisujen löytäminen
- Raporttien ja dokumentaation ylläpitäminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus matkailualalta
- Erinomaiset viestintä- ja neuvottelutaidot
- Kyky työskennellä paineen alla
- Asiakaspalveluhenkisyys
- Hyvät organisointitaidot
- Tietämys matkailualan ohjelmistoista
- Kyky ratkaista ongelmia nopeasti
- Intohimo matkailua kohtaan
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään matkailualalla?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa ratkaisit asiakkaan ongelman.
- Miten pysyt ajan tasalla matkailualan trendeistä?
- Miten käsittelet stressaavia tilanteita?
- Miten varmistat, että asiakkaan matka on unohtumaton?
