Text copied to clipboard!

Otsikko

Text copied to clipboard!

Lääkäriaseman avustaja

Kuvaus

Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja järjestelmällistä lääkäriaseman avustajaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet keskeisessä asemassa varmistamassa, että lääkäriaseman päivittäiset toiminnot sujuvat tehokkaasti ja potilaat saavat parasta mahdollista palvelua. Lääkäriaseman avustajana vastaat monista hallinnollisista tehtävistä, kuten ajanvarausten hallinnasta, potilastietojen päivittämisestä ja puheluihin vastaamisesta. Sinun tulee olla asiakaspalveluhenkinen, tarkka ja kyetä työskentelemään kiireisessä ympäristössä. Tehtävässä menestyminen edellyttää hyviä viestintätaitoja, kykyä priorisoida tehtäviä ja halua oppia uutta. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja tukevassa työympäristössä, jossa voit kehittää taitojasi ja edetä urallasi. Jos olet kiinnostunut terveydenhuollosta ja haluat olla osa tiimiä, joka tekee merkityksellistä työtä, tämä tehtävä voi olla juuri sinulle sopiva.

Vastuut

Text copied to clipboard!
  • Ajanvarausten hallinta ja koordinointi
  • Potilastietojen päivittäminen ja ylläpito
  • Puheluihin ja sähköposteihin vastaaminen
  • Potilaiden vastaanottaminen ja ohjaaminen
  • Lääketieteellisten asiakirjojen käsittely
  • Yhteistyö lääkäreiden ja hoitohenkilökunnan kanssa
  • Toimistotarvikkeiden tilaaminen ja hallinta
  • Asiakaspalautteen kerääminen ja käsittely

Vaatimukset

Text copied to clipboard!
  • Aiempi kokemus toimistotyöstä tai asiakaspalvelusta
  • Hyvät viestintä- ja organisointitaidot
  • Kyky työskennellä paineen alla
  • Tietotekniikan perustaidot
  • Asiakaspalveluhenkisyys
  • Tarkkuus ja huolellisuus
  • Kyky oppia nopeasti uusia järjestelmiä
  • Sujuva suomen kielen taito

Mahdolliset haastattelukysymykset

Text copied to clipboard!
  • Mikä motivoi sinua työskentelemään terveydenhuollon alalla?
  • Kerro esimerkki tilanteesta, jossa olet ratkaissut asiakkaan ongelman.
  • Miten priorisoit tehtäviä kiireisessä ympäristössä?
  • Miten käsittelet stressaavia tilanteita?
  • Miten varmistat, että potilastiedot pysyvät luottamuksellisina?