Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Lentokentän terminaalipäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta lentokentän terminaalipäällikköä liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat lentokentän terminaalin päivittäisestä toiminnasta, mukaan lukien matkustajavirtojen hallinta, turvallisuusprotokollien noudattaminen ja asiakaspalvelun laadun varmistaminen. Sinun tulee varmistaa, että kaikki terminaalin toiminnot sujuvat tehokkaasti ja turvallisesti, ja että matkustajat saavat erinomaisen kokemuksen. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvoja johtamistaitoja, kykyä työskennellä paineen alla ja erinomaisia viestintätaitoja. Sinun tulee myös olla valmis tekemään yhteistyötä eri sidosryhmien kanssa, kuten lentoyhtiöiden, turvayhtiöiden ja muiden lentokentän toimijoiden kanssa. Tämä on loistava tilaisuus henkilölle, joka haluaa kehittää uraansa lentokenttätoimintojen hallinnassa ja olla osa dynaamista ja kasvavaa organisaatiota.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa ja valvoa terminaalin päivittäistä toimintaa.
- Varmistaa turvallisuus- ja turvatoimenpiteiden noudattaminen.
- Ylläpitää korkeaa asiakaspalvelun tasoa.
- Koordinoida yhteistyötä lentoyhtiöiden ja muiden sidosryhmien kanssa.
- Ratkaista operatiivisia ongelmia nopeasti ja tehokkaasti.
- Kehittää ja toteuttaa parannuksia terminaalin toimintoihin.
- Valvoa henkilöstön koulutusta ja kehitystä.
- Raportoida johdolle terminaalin suorituskyvystä ja kehityksestä.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemus lentokenttätoimintojen hallinnasta.
- Erinomaiset johtamis- ja viestintätaidot.
- Kyky työskennellä paineen alla ja ratkaista ongelmia.
- Ymmärrys turvallisuus- ja turvavaatimuksista.
- Asiakaspalveluhenkisyys ja kyky kohdata erilaisia asiakastilanteita.
- Hyvä organisointikyky ja huomiokyky yksityiskohtiin.
- Valmius työskennellä joustavasti eri vuoroissa.
- Soveltuva koulutus tai tutkinto logistiikan tai liikenteen alalta.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi lentokenttätoimintojen hallinnassa.
- Miten varmistat turvallisuusprotokollien noudattamisen terminaalissa?
- Kuvaile tilanne, jossa jouduit ratkaisemaan monimutkaisen ongelman nopeasti.
- Miten ylläpidät korkeaa asiakaspalvelun tasoa kiireisinä aikoina?
- Miten kehität ja motivoit tiimiäsi?
- Kerro esimerkki onnistuneesta yhteistyöstä eri sidosryhmien kanssa.
- Miten käsittelet stressaavia tilanteita työssäsi?
- Miksi haluat työskennellä lentokentän terminaalipäällikkönä?
