Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kaupunkiopas
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme innokasta ja asiantuntevaa kaupunkiopasta liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa matkailijoiden ja paikallisten asukkaiden opastamisesta kaupungin tärkeimpiin nähtävyyksiin, kulttuurikohteisiin ja piilotettuihin helmiin. Sinun tulee olla hyvin perillä kaupungin historiasta, kulttuurista ja nykyisistä tapahtumista, jotta voit tarjota vierailijoille unohtumattoman kokemuksen. Kaupunkioppaana sinun tulee olla erinomainen viestijä, joka pystyy mukauttamaan esityksensä erilaisille yleisöille ja vastaamaan heidän kysymyksiinsä asiantuntevasti. Sinun tulee myös olla joustava ja kykenevä toimimaan erilaisissa sääolosuhteissa ja aikatauluissa. Tämä rooli vaatii intohimoa kaupunkia kohtaan ja halua jakaa sen ainutlaatuisia piirteitä muiden kanssa. Jos olet energinen, ulospäinsuuntautunut ja rakastat olla vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa, tämä työ voi olla juuri sinulle sopiva.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Opastaa ryhmiä ja yksittäisiä matkailijoita kaupungin nähtävyyksissä.
- Tarjota tietoa kaupungin historiasta ja kulttuurista.
- Vastata vierailijoiden kysymyksiin ja tarjota suosituksia.
- Pysyä ajan tasalla kaupungin tapahtumista ja uusista nähtävyyksistä.
- Ylläpitää positiivista ja ammattimaista asennetta.
- Mukauttaa esityksiä eri yleisöille.
- Huolehtia ryhmän turvallisuudesta ja hyvinvoinnista.
- Kerätä palautetta ja parantaa palvelua sen perusteella.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Erinomainen paikallistuntemus ja kiinnostus historiaan.
- Vahvat viestintä- ja esiintymistaidot.
- Kyky työskennellä joustavasti eri aikatauluissa.
- Asiakaspalveluhenkisyys ja positiivinen asenne.
- Hyvä fyysinen kunto ja kyky liikkua pitkiä matkoja.
- Kokemus opastamisesta tai matkailualalta on etu.
- Monikielisyys katsotaan eduksi.
- Kyky toimia paineen alla ja ratkaista ongelmia nopeasti.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään kaupunkioppaana?
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Kerro esimerkki, kun olet onnistunut opastamaan ryhmää.
- Miten pysyt ajan tasalla kaupungin tapahtumista?
- Miten mukautat esityksesi eri yleisöille?
