Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kassatyöntekijä Herkkukaupassa
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme asiakaspalveluhenkistä ja tarkkaa kassatyöntekijää liittymään tiimiimme herkkukaupassa. Tässä roolissa vastaat asiakaspalvelusta, kassatyöskentelystä ja myymälän yleisestä järjestyksestä. Olet avainasemassa luomassa positiivista ostokokemusta asiakkaillemme ja varmistamassa, että heidän tarpeensa täyttyvät ystävällisesti ja tehokkaasti.
Työtehtäviisi kuuluu asiakkaiden tervehtiminen ja avustaminen, tuotteiden käsittely kassalla, maksutapahtumien suorittaminen sekä myymälän siisteyden ylläpitäminen. Lisäksi odotamme sinulta kykyä suositella asiakkaille tuotteita ja tarjota heille lisätietoa valikoimastamme. Työskentelet tiiviisti muiden tiimin jäsenten kanssa varmistaaksesi sujuvan ja tehokkaan asiakaspalvelun.
Etsimme henkilöä, joka on ystävällinen, huolellinen ja kykenee työskentelemään kiireisessä ympäristössä. Aiempi kokemus kassatyöskentelystä tai asiakaspalvelusta on eduksi, mutta ei välttämätöntä – tärkeintä on positiivinen asenne ja halu oppia. Työ edellyttää myös hyvää suomen kielen taitoa sekä perusosaamista kassajärjestelmien käytöstä.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä viihtyisässä ja asiakaslähtöisessä ympäristössä, jossa pääset kehittämään asiakaspalvelutaitojasi ja oppimaan lisää herkkutuotteista. Jos olet innostunut asiakaspalvelusta ja haluat työskennellä herkullisten tuotteiden parissa, tämä työpaikka voi olla juuri sinulle sopiva!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakaspalvelu ja asiakkaiden avustaminen
- Maksutapahtumien käsittely kassajärjestelmällä
- Tuotteiden esillepano ja myymälän siisteyden ylläpito
- Tuotteiden suositteleminen ja lisätiedon tarjoaminen asiakkaille
- Varaston ja hyllyjen täyttäminen
- Mahdollisten asiakasongelmien ratkaiseminen
- Tiimityöskentely muiden työntekijöiden kanssa
- Myymälän sulkemiseen ja avaamiseen liittyvät tehtävät
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät asiakaspalvelutaidot ja ystävällinen asenne
- Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä
- Perusosaaminen kassajärjestelmien käytöstä
- Hyvä suomen kielen taito
- Tarkkuus ja huolellisuus maksutapahtumissa
- Aiempi kokemus kassatyöskentelystä on etu, mutta ei välttämätön
- Joustavuus työaikojen suhteen
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten käsittelet kiireisiä tilanteita kassalla?
- Miten varmistat, että asiakas saa parhaan mahdollisen palvelun?
- Onko sinulla aiempaa kokemusta kassatyöskentelystä?
- Miten toimisit, jos asiakas on tyytymätön ostokseensa?
- Miten reagoit, jos kassajärjestelmässä ilmenee tekninen ongelma?
- Miksi haluat työskennellä herkkukaupassa?
- Miten suosittelemasi tuotteet voivat parantaa asiakkaan ostokokemusta?
- Miten varmistat, että myymälä pysyy siistinä ja järjestyksessä?
