Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kassatyöntekijä
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme ystävällistä ja asiakaspalveluhenkistä kassatyöntekijää liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa asiakaspalvelusta, maksujen käsittelystä ja myymälän yleisestä järjestyksestä. Kassatyöntekijänä olet ensimmäinen kontakti asiakkaisiin, joten odotamme sinulta positiivista asennetta ja hyviä vuorovaikutustaitoja.
Työtehtäviisi kuuluu asiakkaiden tervehtiminen, ostosten skannaaminen ja maksujen vastaanottaminen eri maksutavoilla. Lisäksi huolehdit kassapisteen siisteydestä ja varmistat, että asiakkaat saavat sujuvan ja miellyttävän ostokokemuksen. Työ voi sisältää myös hyllyjen täyttämistä ja tuotteiden esillepanon järjestämistä.
Etsimme henkilöä, joka pystyy työskentelemään kiireisessä ympäristössä ja käsittelemään useita tehtäviä samanaikaisesti. Hyvä paineensietokyky ja tarkkuus ovat tärkeitä ominaisuuksia tässä tehtävässä. Aiempi kokemus asiakaspalvelusta tai kassatyöskentelystä on eduksi, mutta ei välttämätöntä, sillä tarjoamme kattavan perehdytyksen.
Tarjoamme sinulle vakituisen tai osa-aikaisen työn joustavilla työajoilla, kilpailukykyisen palkan ja mahdollisuuden kehittyä vähittäiskaupan alalla. Jos olet asiakaspalveluhenkinen, tarkka ja motivoitunut henkilö, joka nauttii työskentelystä ihmisten parissa, tämä työ voi olla juuri sinulle sopiva!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakkaiden tervehtiminen ja avustaminen
- Maksujen käsittely eri maksutavoilla
- Kassapisteen siisteyden ylläpitäminen
- Tuotteiden skannaaminen ja hintojen tarkistaminen
- Asiakaskyselyihin vastaaminen ja ongelmien ratkaiseminen
- Hyllyjen täyttäminen ja tuotteiden esillepanon järjestäminen
- Kassajärjestelmän käyttö ja rahankäsittely
- Työskentely tiimissä ja myymälän yleisen toiminnan tukeminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät asiakaspalvelutaidot ja positiivinen asenne
- Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä
- Tarkkuus ja huolellisuus maksujen käsittelyssä
- Hyvät viestintä- ja vuorovaikutustaidot
- Joustavuus työaikojen suhteen, mukaan lukien ilta- ja viikonlopputyöt
- Perustaidot kassajärjestelmän ja maksupäätteiden käytössä
- Tiimityöskentelytaidot ja yhteistyökyky
- Aiempi kokemus asiakaspalvelusta tai vähittäiskaupasta on etu
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten käsittelet kiireisiä tilanteita kassalla?
- Miten varmistat, että asiakkaat saavat parhaan mahdollisen palvelun?
- Oletko aiemmin työskennellyt kassatyöntekijänä tai asiakaspalvelutehtävissä?
- Miten toimisit, jos asiakas on tyytymätön saamaansa palveluun?
- Miten varmistat, että kassapiste pysyy siistinä ja järjestyksessä?
- Oletko valmis työskentelemään joustavilla työajoilla, mukaan lukien viikonloput?
- Miten käsittelet tilanteen, jos kassajärjestelmässä ilmenee tekninen ongelma?
- Miksi haluat työskennellä kassatyöntekijänä?
