Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kassatyöntekijä
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme asiakaspalveluhenkistä ja tarkkaa kassatyöntekijää liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat asiakaspalvelusta kassalla, maksutapahtumien käsittelystä ja myymälän yleisestä siisteydestä. Kassatyöntekijänä olet ensimmäinen kontakti asiakkaidemme kanssa, joten ystävällinen ja avulias asenne on välttämätön. Tehtäviisi kuuluu myös tuotteiden esillepano ja varaston hallinta. Sinun tulee pystyä työskentelemään kiireisessä ympäristössä ja hallitsemaan useita tehtäviä samanaikaisesti. Aiempi kokemus asiakaspalvelusta tai vähittäiskaupasta on eduksi, mutta ei välttämätöntä, sillä tarjoamme kattavan perehdytyksen. Tärkeintä on halu oppia ja kehittyä osana dynaamista tiimiä. Jos olet vastuuntuntoinen, tarkka ja nautit asiakaspalvelusta, saatat olla etsimämme henkilö.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakaspalvelu kassalla
- Maksutapahtumien käsittely
- Tuotteiden esillepano
- Varaston hallinta
- Myymälän siisteyden ylläpito
- Asiakaskyselyihin vastaaminen
- Tiimityöskentely
- Raportointi esimiehelle
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät asiakaspalvelutaidot
- Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä
- Tarkkuus ja huolellisuus
- Hyvät viestintätaidot
- Perustaidot kassajärjestelmän käytössä
- Joustavuus työaikojen suhteen
- Tiimityöskentelytaidot
- Aiempi kokemus vähittäiskaupasta on etu
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään asiakaspalvelussa?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa olet ratkaissut ongelman asiakkaan eduksi.
- Miten varmistat, että kassatyöskentely on tarkkaa ja tehokasta?
- Miten sopeudut muuttuviin työtilanteisiin?