Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kahvilatyöntekijä
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme ystävällistä ja energistä kahvilatyöntekijää liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat asiakaspalvelusta, tilausten vastaanottamisesta, juomien ja ruokien valmistamisesta sekä kahvilan yleisestä siisteydestä ja järjestyksestä. Työskentelet tiiviisti muiden tiimin jäsenten kanssa varmistaaksesi, että asiakkaamme saavat erinomaisen palvelukokemuksen.
Kahvilatyöntekijänä sinun tulee olla asiakaspalveluhenkinen, nopea oppimaan ja valmis työskentelemään kiireisessä ympäristössä. Sinulla tulisi olla hyvä paineensietokyky ja kyky työskennellä tehokkaasti sekä itsenäisesti että osana tiimiä. Työtehtäviisi kuuluu myös kassatyöskentely, varastonhallinta ja tarvittaessa uusien työntekijöiden perehdyttäminen.
Tässä tehtävässä menestyminen edellyttää positiivista asennetta, hyviä viestintätaitoja ja halua tarjota asiakkaille parasta mahdollista palvelua. Aiempi kokemus kahvilatyöstä tai asiakaspalvelusta on eduksi, mutta ei välttämätöntä, sillä tarjoamme kattavan perehdytyksen tehtävään. Jos olet innostunut työskentelemään dynaamisessa ympäristössä ja haluat olla osa iloista ja ammattitaitoista tiimiä, tämä työpaikka voi olla juuri sinulle sopiva!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakaspalvelu ja tilausten vastaanottaminen
- Juomien ja ruokien valmistaminen
- Kassatyöskentely ja maksutapahtumien käsittely
- Kahvilan siisteyden ja hygienian ylläpitäminen
- Varastonhallinta ja tuotteiden täydennys
- Asiakkaiden kysymyksiin vastaaminen ja suositusten antaminen
- Tiimityöskentely ja yhteistyö muiden työntekijöiden kanssa
- Mahdollinen uusien työntekijöiden perehdyttäminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät asiakaspalvelutaidot ja positiivinen asenne
- Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä
- Hyvät viestintätaidot ja tiimityöskentelykyky
- Perustaidot kassajärjestelmien käytössä
- Joustavuus työaikojen suhteen, mukaan lukien viikonloput ja illat
- Hygieniapassi (tai valmius sen suorittamiseen)
- Aiempi kokemus kahvilatyöstä tai asiakaspalvelusta on etu
- Kyky oppia nopeasti ja sopeutua muuttuviin tilanteisiin
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miksi haluat työskennellä kahvilassa?
- Miten käsittelet kiireisiä ja stressaavia tilanteita?
- Millainen on mielestäsi hyvä asiakaspalvelukokemus?
- Onko sinulla aiempaa kokemusta kassatyöskentelystä?
- Miten varmistat, että kahvila pysyy siistinä ja järjestyksessä?
- Oletko valmis työskentelemään joustavilla työajoilla?
- Miten toimisit, jos asiakas ei ole tyytyväinen tilaamaansa tuotteeseen?
- Miten työskentelet tiimissä ja kommunikoit muiden työntekijöiden kanssa?
